Customer suport limba romana

Humangest Romania este parte a grupului SGB Humangest Holding, grup cu capital integral italian, specializat in consultanta in domeniul resurselor umane. Obiectivul nostru este sa oferim partenerilor, candidatii potriviti nevoilor lor, precum si idei inovatoare pentru problemele ce pot aparea in domeniul resurselor umane. Humangest Group iti ofera solutii in gasirea unui loc de munca, atat in cadrul echipei noastre, cat si in cadrul companiilor client.

• Experienta de minim un an ca operator call center;
• Cunostinte de operare PC a aplicatiilor Microsoft Office: Word, Excel si Outlook;
• Cunoasterea limbii engleze la un nivel mediu;
• Experienta de lucru cu ERP Charisma Enterprise, reprezinta un avantaj.

• Raspunde solicitarilor clientilor, prin preluarea apelurilor telefonice si adrese scrise, in cazul solicitarilor primite;
• Pune la dispozitia clientilor informatiile si documentele solicitate intr-un mod amabil, rapid, calitativ si conform cu procedurile interne;
• Opereaza modificarile contractelor de leasing, verificand si actualizand bazele de date referitoare la gestiunea contractelor;
• Participa la gestionarea procesului de facturare.

Candidatul ideal:
• Capacitatea de relationare si lucru cu oamenii;
• Capacitatea de de a gestiona mai multe sarcini simultan;
• Autonomie, rapiditate, proactivitate.

Beneficii:
• Pachet salarial atractiv;
• Zona Aviatorilor cu acces metrou;
• Mediu de lucru placut.