Agent Relaţii Clienţi Distribuţie

WE has no limits

E.ON este mai mult decât oportunitatea de a adăuga în CV-ul personal un angajator din top global Fortune 500 şi de premizele unei cariere solide, pline de beneficii. Este despre apartenenţa la o comunitate energică de colegi cu istorie şi experienţe în industrii diverse, care au în comun forţa, spiritul social, privirea înainte, şi mai ales – faptul că te poti baza pe ei.

Educaţie necesară: studii medii sau studii superioare în curs de finalizare;
•Experienţă practică necesară: experienţa în domeniu constituie avanataj;
•Cunoştinţe limbi străine: cunoaşterea limbii engleze poate consitui avantaj;
•Cunoştinţe IT: deprinderi utilizare MS Office;
•Altele: disponibilitate de adaptare a programului de lucru la cerinţele postului; abilităţi de negociere şi prezentare bune; spirit antreprenorial/motivare puternică; abilităţi analitice şi conceptuale bune; nivel ridicat al angajamentului şi orientare către lucrul în echipă.

•Asigură şi dezvoltă o relaţie optimă cu clienţii din piaţă punând în aplicare politica companiei de orientare către client prin: comunicare activă cu clienţii, îmbunătăţirea calităţii serviciilor urmărind astfel atingerea scopurilor exprimate în venituri, profitabilitate şi dezvoltare;
•Aplică şi propune măsuri de optimizare a proceselor şi procedurilor legate de relaţia cu clienţii din piaţă, asigurând creşterea numărului de clienţi;
•Preia, verifică şi procesează documentaţiile clienţilor cu extinderi de reţea şi bransamente noi de gaze naturale;
•Oferă consultanţă privind tarifele de acces/ racordare la sistemul de distribuţie, pentru toate segmentele de clienţi şi informaţii cu privire la modul de plata a facturilor emise;
•Preia şi procesează solicitările/ reclamaţiile specifice activităţilor de distribuţie, în vederea soluţionării lor.

•Pachet salarial atractiv;

•Bonus de performanţă;
•Tichete de masă;
•Asigurare privată de sănatate;
•Fond de pensii facultative;
•Primă de vacanţă.