Responsabil Operare Date

Angajator: UPC Romania
Domeniu:
  • Altele
  • Customer support - Client service
  • Secretariat - Administrativ
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 17.10.2018
    Scurta descriere a companiei

    Suntem prezenți în peste 300 de localități cu serviciile noastre de televiziune (digitală, analogică și prin satelit) și telefonie, conectăm 1.179.500 de clienți la universul digital, prin tehnologii de ultimă generație, oferim customer experience și ne bucurăm de un portofoliu bogat de produse și servicii, unele aduse în premieră în România.
    Suntem membri Liberty Global, liderul industriei mondiale de comunicaţii prin cablu. Alege să fii și tu unul dintre membrii echipei UPC România! Detalii pe www.upc.ro.

    Cerinte

    - Experienta de cel putin 1 an pe un post similar reprezinta un avantaj;
    - Studii superioare in curs sau finalizate;
    - Bune abilitati de lucru cu calculatorul: Word, Excel, PowerPoint;
    - Orientare catre client si catre atingerea rezultatelor;
    - Rezolvarea problemelor;
    - Organizare si timemanagement;
    - Negociere;
    - Integritate si incredere.

    Responsabilitati

    - Preia cazurile de portare si verifica corectitudinea informatiilor;
    - Opereaza in sistemul de management al clientilor: emite, editeaza si urmareste finalizarea portarilor;
    - Comunica sesizarile catre departamentele implicate in procesul de portare;
    - Asigura fluxul informational rapid interdepartamental in situatii de avarii, defectiuni in retea;
    - Emite si receptioneaza facturile de interconectare in aplicatiile UPC.