Technical Trainer - Bucuresti

Ca angajat CGS România vei beneficia de un program de lucru flexibil, în funcție de nevoile tale, cât și vei participa la sesiuni de formare și training-uri intensive pentru a îți îmbunătăți cunoștințele și pentru a putea să îți îndeplinești cu brio atribuțiile. Te vei alătura unei echipe entuziaste și dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, într-un mediu fun și interactiv, înconjurat de prieteni.

#FriendsWorkingTogether

• Cunostinte de limba engleza la nivel avansat;
• Proactivitate;
• Responsabilitate si ownership asupra performantelor;
• Abilitate de a lucra sub stres;
• Abilitati de comunicare excelente;
• Abilitati de prioritizare;
• Team work;
• Acuratete si eficienta in indeplinirea taskurilor;
• Adaptare la schimbari, interne si externe
• Cunostinte tehnice avansate (Hardware & Software)
• Cunostinte de MS office avansate: Excel, Outlook, PowerPoint, Word

• Propunerea si implementarea constanta de noi solutii de imbunatatire a indicatorilor pentru care pregatim grupele
• Implicarea directa in lucrul cu personalul pentru atingerea obiectivelor prin : sesiuni de pregatire, asistare in timp real, monitorizare apeluri, oferirea de recomandari, supraveghere directa pentru grupele de training.
• Asigurarea unui climat bun de lucru si motivarea continua a echipei
• Asigurarea imbunatatirii indicatorilor tehnici ai proiectului, a calitatii troubleshooting-ului agentilor
• Orice alte task-uri asignate de Project Manager

Programul de lucru este de Luni pana Vineri in intervalul 10:00-19:00.