Tehnician retele de telecomunicatii - B2B

Suntem prezenți în peste 300 de localități cu serviciile noastre de televiziune (digitală, analogică și prin satelit) și telefonie, conectăm 1.179.500 de clienți la universul digital, prin tehnologii de ultimă generație, oferim customer experience și ne bucurăm de un portofoliu bogat de produse și servicii, unele aduse în premieră în România.
Alege să fii și tu unul dintre membrii echipei UPC România!

• Studii superioare in domeniul Tehnologiei si Comunicatiilor sau echivalent reprezinta un avantaj;
• Experienta in domeniul telecomunicatiilor si serviciilor integrate de telecomunicatii;
• Cunosterea limbii engleze nivel mediu;
• Permis conducere cat. B;
• Orientare catre client si rezultate;
• Organizare, planificare si atentie la detalii;

• Preia zilnic prin intermendiul instrumentelor specifice lucrarile de realizat (instalari si service), in baza contractelor incheiate de Departamentul Comercial si/sau a problemelor inregistrate de serviciul relatii clienti/administratorii suport tehnic;
• Contacteaza clientii pentru a stabili de comun acord programul de deplasare la sediul acestora in scopul efectuarii lucrarilor de instalare a serviciilor Internet, precum si de stabilire a modalitatii optime de rezolvare a problemelor reclamate, telefonic sau prin deplasare pe teren;
• Preia fisele de test, estimare si instalare intocmite de departamentul comercial sau project manager pentru clienti noi FO si intocmeste proiectul de instalare;
• Inspecteaza periodic reteaua FO si ia masurile necesare intretinerii acesteia in conditii optime;
• La aparitia unor avarii in retea sau la clienti ia masurile necesare pentru remediere in cel mai scurt timp posibil, astfel incat perioada de intrerupere a serviciilor furnizate sa fie redusa la minim.

Beneficii:
- Lucru intr-o echipa de profesionisti energici si prietenosi;
- Dezvoltare profesionala intr-o companie multinationala;
- Bonuri de masa, abonament medical si alte facilitati de interes personal.