Consultant Servicii Clienti: limba Italiana/Engleza/Romana

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Digi | RCS & RDS active.


Vezi toate job-urile Consultant Servicii Clienti: limba Italiana/Engleza/Romana active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Internet - eCommerce active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Vanzari active pe Hipo.ro

Angajator: Digi | RCS & RDS
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Internet - eCommerce
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • Brasov
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 10.10.2018
    Scurta descriere a companiei

    Suntem cel mai important operator din piata serviciilor integrate de comunicatii din Romania.Suntem lider pe segmentul serviciilor de televiziune si pe cel al serviciilor de internet si suntem principalul operator alternativ in furnizarea serviciilor de telefonie fixa.
    Am ajuns aici fiindca ne-am bazat pe tehnologia performanta, permanent eficientizata astfel incat sa corespunda cerintelor din ce in ce mai mari ale clientilor nostri. Ne-am bazat la fel de mult pe puternica si profesionista echipa RCS & RDS, formata din mii de oameni.
    Echipa RCS & RDS este foarte importanta pentru noi si vrem sa o extindem cu noi colegi, capabili sa ne sustina in demersul nostru de a ramane lider in piata serviciilor de telecomunicatii.



    Cerinte

    Candidatul ideal

    Iti place sa intractionezi cu clientii si esti orientat mereu catre solutii?
    Esti o fire ambitioasa si iti place sa lucrezi in echipa?
    Daca raspunsul la intrebarile de mai sus este pozitiv, la fel ca atitudinea ta, esti persoana pe care o cautam!

    Descrierea jobului

    Vei face parte din departamentul Relatii Clienti DIGI Mobil Spania sau Digi Mobil Italia si vei fi responsabil de:

    preluarea apelurilor telefonice in limba italiana/engleza/romana, in functie de nivelul de cunoastere a limbii;
    oferirea informatiilor de interes, privind serviciile companiei oferite in Spania si Italia;
    identificarea nevoilor clientilor si gasirea solutiilor potrivite pentru rezolvarea situatiilor semnalate;
    atingerea standardelor calitative si cantitative stabilite la nivel de departament.

    Responsabilitati

    Este necesar sa:

    cunosti limba italiana/engleza cel putin la nivel conversational;
    sa fii dispus sa lucrezi in ture;
    sa reactionezi prompt si eficient la solicitarile clientilor;
    sa fii dornic de a invata si experimenta lucruri noi.

    Alte informatii

    Noi iti oferim:

    programe atractive de training, specifice activitatii;
    un mediu de lucru prietenos cu multe oportunitati de dezvoltare profesionala si personala;
    un venit lunar motivant;
    flexibilitatea programului.

    Aplicand la acest anunt va exprimati acordul ca datele dvs. sa fie transmise si procesate de catre Digi | RCS & RDS. Consultati Politica de procesare a datelor personale a Digi | RCS & RDS >>