Helpdesk Technician L1 with Italian

Humangest Romania este parte a grupului SGB Humangest Holding, grup cu capital integral italian, specializat in consultanta in domeniul resurselor umane. Obiectivul nostru este sa oferim partenerilor, candidatii potriviti nevoilor lor, precum si idei inovatoare pentru problemele ce pot aparea in domeniul resurselor umane. Humangest Group iti ofera solutii in gasirea unui loc de munca, atat in cadrul echipei noastre, cat si in cadrul companiilor client.

• Absolvent de studii superioare sau student;
• Nivel mediu de limba Italiana;
• Disponibilitate full-time;
• Cunostinte operare MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Experienta in domeniul tehnic;
• Foarte bune aptitudini de orientare catre client si atentie la detalii;
• Seriozitate, punctualitate, spirit de echipa.

• Preluarea apelurilor telefonice si email-urilor, rezolvarea sau redirectionarea acestora;
• Gestionarea prompta a solicitarilor, intr-o maniera satisfacatoare pentru clienti;
• Introducerea informatiilor despre clienti in aplicatia software interna;
• Coordonarea tehnicienilor de teren;
• Realizarea activitatii de raportare stabilita de seful ierarhic.

Beneficii:

• Training platit;
• Salariu fix + bonus;
• Mediu de lucru placut;
• Teambuilding-uri;
• Oportunitati de dezvoltare;
• Posibilitate de a obtine castiguri suplimentare.