Magyar nyelven beszélő ügyfélszolgálati munkatárs Brassóban

This job is no longer active!

View all jobs Computer Generated Solutions Romania active


View all jobs Magyar nyelven beszélő ügyfélszolgálati munkatárs Brassóban active on Hipo.ro

View all jobs Others active on Hipo.ro

View all jobs Customer Support - Client Service active on Hipo.ro

View all jobs Sales active on Hipo.ro


Employer: Computer Generated Solutions Romania
Domain:
  • Others
  • Customer Support - Client Service
  • Sales
  • Job type: full-time
    Job level: Student/Graduate
    Location:
  • Brasov
  • Miercurea-Ciuc
  • Sacele
  • Updated at: 25.05.2016
    Short company description

    Computer Generated Solutions (CGS) Romania face parte din compania americană Computer Generated Solutions (CGS) care a fost înființată la New York, în anul 1984. In România, CGS deține 4 sedii și aproape 3000 de angajați, fiind în prezent, cea mai mare companie de tip suport center din țară. Clienții CGS Romania sunt companii de renume mondial, multe dintre ele prezente în Top Forbes 500, firme de nivel european sau mari companii din România. Clienții străini deservesc consumatori din întreaga lume, asfel că angajatii CGS Romania câștigă experiență profesională lucrând cu piețe precum SUA, țări din Vestul și Centrul Europei etc.

    CGS Romania este atractivă pentru candidați datorită posibilitatilor de dezvoltare pe care le oferă oricărui angajat din cadrul companiei. 90% din echipa de management a companiei este formată din angajați care au promovat din interiorul companiei, dovedind că au abilitățile necesare pentru un post de team leader, quality assurance, project manager, trainer, recruiter, technical support nivel 2 etc. Un alt motiv pentru care compania a devenit atractivă pentru candidați se referă la training-urile si acțiunile de formare a noilor angajați își demonstrează abilitățile în timpul procesului de recrutare.

    Candidatul ideal pentru CGS este acela care, pe lângă competențele specifice job-ului, are dorința să învețe, să se dezvolte, să lucreze într-un mediu tânăr si dinamic. Aproximativ 95% dintre angajaţii CGS sunt absolvenți sau studenți ai unor instituții de învățământ superior.

    Pe lângă beneficiile financiare, un job în cadrul CGS Romania, le oferă angajatilor sai posibilitatea de a-și perfecționa abilitățile de a comunica într-o limba străina, prin interacțiunea directă cu vorbitori nativi, într-un mediu multicultural, dar și beneficiul de a lucra după un orar flexibil care permite, spre exemplu, continuarea studiilor. In plus, la nivelul fiecăruia dintre sedii, se organizează concursuri tematice între echipele fiecărui departament, în urma cărora angajații pot câștiga diverse premii, precum: sume de bani, gadget-uri sau chiar excursii în România sau în străinătate.

    Requirements

    Jó magyar nyelvű kommunikációs készségek
    - Céltudatosság, proaktívitás
    - Pontos és határozott fellépés
    - Hajlandó megfelelni a rugalmas munkaprogramnak
    - Csapatszellem
    - Stressztűrő képesség
    - Magabiztos felhasználói szintű számítógépes ismeret birtokában van
    - Ügyfélorientált, türelmes és nyitott személyiség

    Responsibilities

    Főbb feladatok:
    - Meglévő és leendő ügyfelek részéről érkező bejövő hívások kezelése
    - Ügyfelek bejelentéseinek beazonosítása
    - Gyors probléma felismerés és a megfelelő megoldás megtalálása
    - Megoldás vagy eszkaláció az illetékes osztály felé
    - Az ügyféllel folytatott beszélgetés rögzítése nyilvántartási rendszerünkben
    Előnyök:
    - Dinamikus, fiatalos, jó hangulatú csapat
    - Fejlődési lehetőségek
    - Kiemelkedő alapbér,és teljesítmény arányos jutalék, versenyképes juttatási csomag
    - Felkészítő szakmai tréning minden alkalmazottunk részére

    Other info

    A CGS Románia az egyik legnagyobb vállalkozás országunkban, piacvezető a call center/contact center cégek között.

    CGS Románia alkalmazottjaként rugalmas full-time, illetve part-time munkaprogramban, felkészítő tréningekben, valamint versenyképes juttatási csomagban részesülsz.
    Társaságunk értékeli a teljesítőképességet, kezdeményezőképességet, vezető szellemet, proaktívitást, de leginkább az emberi értékeket. Az embereink képezik cégünk legfontosabb előnyét.
    Csatlakozz te is lelkes és dinamikus csapatunkhoz szakmai fejlődésed érdekében!

    www.cgscontactcenter.com