Manager Relatii Clienti Micro

Despre echipa noastra

• Suntem cei care reinventeaza bankingul in fiecare zi prin solutii de digitalizare, educatie financiara si finantare sustenabila. Anual, 1 din 5 romani isi cumpara o locuinta folosind serviciile si produsele BCR si 1 din 6 romani acceseaza credite pentru nevoi personale.
• Suntem cel mai bun angajator in banking conform platformei undelucram.ro in anul 2023 si detinem recordul Guiness Book pentru “Cea mai mare lectie de educatie financiara”.

• Administrezi un portofoliu de clienti persoane fizice autorizate si microintreprinderi, identifici cerintele acestora si cresti oportunitatile de vanzare, prin activitati de cross-selling;
• Promovezi si vinzi produsele si serviciile bancii si ale subsidiarelor;
• Oferi asistenta clientilor existenti si potentiali, in concordanta cu gama de produse disponibile;
• Asiguri atragerea si pastrarea clientilor prin promovarea si vanzarea produselor si serviciilor adecvate profilului lor;
• Colaborezi activ cu echipa pentru indeplinirea obiectivelor individuale si de echipa.
   

• Bune abilitati de negociere si de comunicare orala si scrisa;
• Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii;
• Capacitatea de a analiza situatii financiare si de cash-flow;
• Studii superioare, de preferat in domeniul economic;
• Experienta de minim 2 ani in institutii financiar-bancare;
• Certificat de Absolvire eliberat de Institutul de Studii Financiare (desfasurarea activitatii de distributie a produselor de asigurare aflate in portofoliul asiguratorilor cu care banca colaboreaza necesita obtinerea/detinerea si mentinerea valabilitatii Certificatului de Absolvire eliberat de Institutul de Studii Financiare, pe toata perioada de desfasurare a acestei activitati).
   

• Buget lunar de beneficii prin platforma Benefit online;
• Bonus in functie de performanta;
• Facilitati bancare, beneficii pentru pensia privata si reduceri la polite de asigurare;
• Prime de sarbatori pentru angajatii bancii;
• Servicii medicale private pentru tine si familia ta;
• Program de lucru hibrid si flexibil;
• Pana la 27 zile de concediu in functie de experienta profesionala;
• Extra 7 zile libere/ an, daca ti-ai terminat zilele de concediu;
• Zi libera pentru ziua ta de nastere;
• Programe de dezvoltare personala, profesionala, wellbeing si platforme care iti permit sa inveti oricand, oriunde si de pe orice dispozitiv;
• Abonament la Bookster.