Specialist Servicii Client

Rețeaua de sănătate REGINA MARIA și-a câștigat poziția de lider pe piața medicală românească datorită calității serviciilor oferite și grijii permanente, manifestate atât în interiorul companiei, față de angajați, cât și în exterior, față de pacienți și parteneri.
Dorim sa avem alaturi de noi colegi care sa demonstreze si sa promoveze valorile REGINA MARIA prin:

- asumarea raspunderii pentru actiunile lor;
- cultivarea calitatii si oferirea de solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple;
- comunicare deschisa si incurajarea dezvoltarii unei relatii de incredere intre ei si colegi;
- sustinerea si implicarea in atingerea obiectivelor de echipa;
- acordarea si acceptarea cu deschidere a feedbackului constructiv.

Te asteptam sa te alaturi echipei noastre daca:

• Ai bune abilitati de comunicare, organizare si analiza;
• Iti este usor sa te adaptezi la diverse tipologii de oameni;
• Esti o persoana orientata spre solutii si atingerea rezultatelor;
• Iti place sa lucrezi in echipa si ai o atitudine pozitiva.

Sa-ti povestim pe scurt despre rol:

• Vei actualiza si intretine baza de date cu abonati corporate;
• Vei asigura abonarea si facturarea abonatilor corporate pe procesele si sistemele administrate;
• Vei mentine comunicarea cu portofoliul tau de clienti;
• Actualizezi si tntretii permanent baza de date cu abonatii corporate, tn conformitate cu procedurile interne si standardele de calitate stabilite.
• Asiguri abonarea si facturarea tn mod corect si la timp, a abonatilor corporate pe procesele si sistemele administrate.
• Asiguri comunicarea cu clientii din portofoliu pe procesele administrate, respectand standardele de comunicare ale REGINA MARIA.
• Vei introduce in sistem noii abonati ai serviciilor medicale;
• Vei efectua modificari in baza de date a abonatilor, cum ar fi: intrari, iesiri, actualizari fise de client, particularizari ale investigatiilor incluse in pachete.

Ce vei invata alaturi de noi?

• Elemente de contabilitate primara;
• Cum se realizeaza comunicarea B2C si B2B;
• Cum sa lucrezi eficient in pachetul de aplicatii Microsoft Office(Excel).