Customer Support

Scurta descriere a companiei

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Cerinte

Cerințe:

Minim șase luni de experiență în domeniul suportului clienților sau a serviciilor similare.
Cunoștințe de limbă engleză la nivel mediu, iar cunoașterea avansată a limbilor olandeză, franceză și germană este un mare plus.
Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
Capacitatea de a lucra independent și de a rezolva problemele clienților într-un mod eficient.

Responsabilitati

Responsabilități:

Furnizarea de suport clienților prin telefon, e-mail sau chat, răspunzând la întrebările și preocupările acestora.
Identificarea și rezolvarea problemelor clienților într-un mod prompt și eficient.
Înregistrarea și gestionarea cu atenție a tuturor solicitărilor clienților în sistemul nostru de suport.
Colaborarea strânsă cu alte departamente pentru a asigura o experiență excelentă pentru clienți.

Alte informatii

Beneficii:

Oportunitatea de a lucra de acasă, oferindu-ți flexibilitatea de a-ți organiza programul în funcție de nevoile tale.
Mediu de lucru dinamic și colaborativ.
Oportunități de dezvoltare profesională și avansare în cadrul companiei.

Beneficii

• Abonament medical
• Training-uri
• Cursuri
• Tichete de masa