Agent relatii clienti(perioada determinata)

Candidatul Ideal

• Cunosterea limbii ROMANE la un nivel avansat
• Cunoasterea limbii Engleze la un nivel incepator
• Abilitati bune de comunicare orala si scrisa
• Capacitate de concentrare si ascultare activa
• Abilitati de operare PC si viteza de tehnoredactare
• Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii
• Experienta anterioara in domeniul Customer Care sau in activitati similare constituie un avantaj
• Flexibilitate, stabilitate si spirit de echipa

• Răspundeți la întrebările primite din partea clienților într-un mediu de call center (apeluri, e-mailuri, chat)
• Activitatea este in egala masura preluare de apeluri telefonice, solicitari pe email si chat scris
• Procesați comenzile, furnizați informații despre produse
• Faceți cu încredere recomandări de produse și servicii adaptate nevoilor clienților/ dorește să
• Construieste relații profesionale intre brand si clienți prin crearea unei experiențe excepționale pentru clienți.
• Program de Luni - Vineri, 08:30-20:00, 5 zile pe saptamana/2 zile liber

• Acest rol este cu contract de munca pe perioada determinata -2 luni
• Decontare abonament lunar transport public
• Sala de fitness exclusiv pentru angajati
• Tichete de masa
• Cursuri interne de limba franceza pentru angajatii nostri
• Cariera internationala - training platit si oportunitati de cariera internationala
• Expunere multilingva - îmbunatatiti-va abilitatile lingvistice vorbite si scrise
• Open space atractiv - birourile noastre au devenit cunoscute pentru designul lor inovator, distractiv si placut. Bucurati-va de zonele noastre de relaxare!
• Proiecte comunitare – vrei sa faci lumea un loc mai bun? Desfasuram evenimente CSR (responsabilitate sociala corporativa) pe tot parcursul anului
• Abonament la o clinica medicala privata
• Subscriptie Bookster
• Reduceri speciale la o varietate de banci, telecomunicatii, sala de sport si centre de fitness sii multe altele