Reprezentant servicii clienti (remote)

Euroanswer is an independent player in BPO with a client-focused mindset. With us, our clients experience the best of both worlds: Western standards meet Eastern mindset to forge a European company, multicultural and cosmopolitan in its DNA, highly technology skilled and wired to make performance across the globe.

Daca esti o persoana calda, calma si empatica, iti plac oamenii, chiar si in zilele mai putin bune (ale lor sau ale tale), ai excelente abilitati de comunicare, atat in scris, cat si verbal, esti orientata catre detalii si te motiveaza lucrul bine facut, atunci ne-ar placea sa faci parte din echipa noastra.

- Gestionarea interactiunilor cu clientii prin telefon sau prin alte canale de comunicare (email, chat, platforma de ticketing etc.);
- Identificarea nevoilor clientilor prin ascultare activa si oferirea de solutii potrivite care sa imbunatateasca experienta clientilor;
- Invatarea activa si permanenta in vederea adaptarii la procesele si procedurile in permanenta schimbare pentru imbunatatirea serviciilor oferite.

Iti oferim:
Posibilitatea de a lucra de acasa in regim de telemunca, dar fara a simti ca esti singur, ci facand parte dintr-o echipa pozitiva si entuziasta, cu posibilitati de training si dezvoltare atat profesionala, cat si personala. De asemenea, vei lucra intr-o companie recunoscuta la nivel international unde vei avea posibilitatea sa avansezi profesional.