VIP Executive

Hunt Group – a mix of recruitment (executive search and head hunting) and outsourcing activities in industries such as IT, oil&gas, banking, finance and automotive.

- Vorbitor nativ de limba romana si limba engleza la un nivel mediu
- Experienta in vanzari
- Excelente abilitati de comunicarea, scrisa si verbala
- Abilitati de negociere
- Experienta in domeniul jocurilor de noroc
- Abilitatea de a intractiona cu diferite tipuri de oameni, extern cu clientii, dar si intern, cu echipa si alte departamente
- Prietenos, empatic, motivat si cu energie buna
- Disponibilitate pentru munca in ture, incluzand weekend si sarbatori legale
- Adaptabilitate de munca in echipa

- Contactarea clientilor sugerati de VIP Manager pentru a-i informa ca au fost selectati pentru proiectul VIP
- Raspunde fiecarei solicitari ce vine din partea clientilor
- Rezolva problemele intampinate de catre clientii VIP intr-un mod calm si eficient
- Oferta informatii corecte si solutii clientilor
- Isi contacteaza clientii din portofolui conform structurii, prin canalele de comunicare puse la dispozitie de companie: E-mail, Chat, WhatsApp, SMS, Apel telefonic
- Promoveaza serviciile si imaginea companiei (campaniile,noile jocuri,etc)
- Construieste relatii profesionale cu clientii
- Identifica nevoile, grijile si intrebarile clientilor
- Acorda manual bonusuri de retentie, dar si bonusurile din campaniile VIP si informeaza clientii de aceste bonusuri
- Lucreaza in echipa si isi ajuta colegii (contacteaza, ofera bonusuri clientilor celorlalti colegi, atunci cand este cazul)
- Raporteaza problemele tehnice pe care le intampina clientii catre superiori sau catre departamentele abilitate

Clientul nostru
- Este o agentie de pariuri; a fost infiintata in 2008 ca si companie romaneasca
- A avut o crestere exponentiala in 10-12 ani si de la 1-2 agentii pe care le aveau in 2008, au ajuns in prezent la peste 1200