Service Desk Technicians cu limba franceza

We #changelives! Descoperă oportunități globale cu GI Group Holding, un pionier în servicii HR care valorizează și promovează evoluția carierei tale.

Parte a unei echipe de peste 6700 de specialiști prezenți în 34 de țări, noi ne angajăm să dezvoltăm piața muncii prin soluții inovatoare și personalizate. Alege să lucrezi într-un mediu care apreciază valoarea personală și profesională.

Construiește-ți cariera cu noi! Contactează-ne pentru a explora cum te putem ajuta.

Your Job:
· Provide first line IT technical support with accurate and creative solutions to customer problem;
· Research, resolve, and respond to general issues (office, windows, outlook, internet, specific applications)received via telephone calls and e-mails from different kinds of customers;
· Assist in the resolution of customer and support issues to ensure a positive impact on customer satisfaction.

· Advanced language knowledge: B2-C1 for English and French;
· Aptitude for providing positive customer service, interpersonal skills, listening skills;
· Availability to work in day shifts
· Experience is not mandatory, but great communication skills and personality

Benefits:
· Permanent contract;
· Central building offices with excellent view on the city, top facilities and equipment;
· Salary package with performance bonus;
· Meal tickets and gift vouchers;
· Training and development opportunities;
· Regina Maria Medical package;
· 7Card, massage and more;