Customer Service Representative with English

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Ești ceea ce căutam dacă:
- deții diplomă de bacalaureat;
- ai un nivel avansat de limba engleză (scris și vorbit);
- îți place să interacționezi cu clienții și să ii ajuți;
- ai experiență de minimum 6 luni în domeniul customer support.

- vei gestiona cererile clienților prin telefon, e-mail și chat legate de procesul de achiziție online (proces de intrare);
- vei ajuta clienții să ducă la bun sfârșit procesul de achiziție online;
- vei asigura securitatea plății cu cardul la achiziții online;
- vei gestiona informațiile confidențiale ale clienților în conformitate cu regulile interne.

Program: 5 ture de noapte, 5 ture de dimineață și restul turelor de după-amiază:
1. 07:00 - 15:30
2. 14:00 - 22:30
3. 22:30 - 07:00

Pe lângă salariul net, oferim:
- platforma benefits :450 lei net;
- bonus de performanță lunar;
- sporuri de noapte, sporuri de weekend, de zile libere legal;
- abonament medical;
- Bookster;
- traininguri de dezvoltare profesională;
- posibilități reale de avansare.