Front Office / Office Assistant

Angajator: HRS Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Secretariat - Administrativ
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 06.04.2020
    Scurta descriere a companiei

    Moving forward is impossible without the initial drive to do things differently. Our business is all about the people we come across, whether it's in our everyday interactions or in our vision for the brand.

    Cerinte

    • Să îi ajuți pe clienții noștri să aibă o experiență cât mai plăcută;
    • Să ai abilități bune de comunicare și de lucru în echipă;
    • Să fii empatic, diplomat și proactiv în interacțiunile cu clienții;
    • Să fii organizat, să îți prioritizezi și să îți gestionezi eficient
    responsabilitățile;
    • Să îți poți însuși cu rapiditate informațiile primite;
    • Experiența în “customer service” este un plus, dar nu ezita să
    ne contactezi chiar dacă acum faci primii pași în viața ta
    profesională.
    • Să cauți modalități inovative și creative prin care să rezolvi
    solicitările clienților dar si ale colegilor noștri;

    Responsabilitati

    • Vei reprezenta compania în interacţiunea cu clienții, întâmpinându-i fizic sau la telefon, înţelegându-le nevoia şi
    acţionând în consecinţă;
    • Vei înregistra și gestiona corespondenţa recepţionată prin e-mail şi poştă;
    • Vei fi responsabil de păstrarea confidențialității datelor personale procesate;
    • Vei fi responsabil de o atmosferă primitoare şi sigură in Receptie în raport cu procedurile şi regulile companiei;

    Alte informatii

    Locatie: Bucuresti, Piata Victoriei
    Program: Luni-Vineri; 8:30 - 17:30