Back-office Adviser with FRENCH - Work from home

Angajator: WEBHELP Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 24.01.2019
    Scurta descriere a companiei

    Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.

    Plus de 50 000 collaborateurs sur plus de 140 sites dans 35 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle en appliquant des concepts omnidirectionnels basés sur la technologie et aidant ainsi les clients à accroître durablement leurs résultats. Les marques comme Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors, Valentino
    font confiance à Webhelp depuis des années et à travers les frontières géographiques

    Basée à Paris, la société a augmenté son chiffre d'affaires de plus de 250% au cours des 4 dernières années, en investissant dans ses employés, dans l’environnement de travail et en développant ses capacités analytiques et opérationnelles pour proposer une solution transformationnelle d’outsourcing répondant aux défis d’un monde omni-canal. Depuis mars 2016, l'investisseur financier KKR détient une participation dans Webhelp.

    Pour de plus amples informations, consulter le site www.webhelp.com.

    Cerinte

    Ce ne dorim de la tine:

    Ai nivel mediu de limbă franceză? Perfect, de aici începe totul!
    Nu ai experiență? Vino cu motivația, de restul ne ocupăm noi!
    Ai o atitudine pozitivă, îți place să lucrezi în echipă și te adaptezi ușor? O echipă grozavă te așteaptă (Pe bune, vei vedea!)
    Vrei să lucrezi într-un mediu profesionist? Istoricul Webhelp e dovada!

    Responsabilitati

    Ce vei face la Webhelp:

    Propui soluții adaptate nevoilor clienților, oferind informații corecte și concrete
    Gestionezi conturile clienților și efectuezi modificări administrative
    Participi la dezvoltarea și optimizarea proceselor de lucru
    Împarți voie bună și idei cu toată echipa

    Alte informatii

    Beneficii:

    Remunerare atractivă: pachet salarial competitiv, numeroase beneficii și bonusuri de performanță
    Program de muncă flexibil și adaptat nevoilor tale (inclusiv part-time)
    Condiții de muncă agreabile și perspective de evoluție a carierei
    Distracție : weekend-uri, seri, zile amuzante… o mulțime de momente ale vieții împărtășite care fac parte din spiritul Webhelp
    Traininguri remunerate care au scopul de a te ajuta să atingi obiectivele și să te dezvolți în carieră