Consultant BI (SAP Business Objects)

Angajator: Cegedim Service Center
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Software
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 16.06.2024
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    Prin prisma succesului inregistrat de-a lungul celor peste 6 ani de activitate, compania Cegedim Service Center are peste 450 de angajati (septembrie 2023) care ne-au ales ca sa construim impreuna un centru de excelenta operationala. Oferim un mediu de lucru placut, dinamic, plin de oportunitati, in care initiativa fiecarui coleg este incurajata si apreciata.

    Cegedim ofera solutii creative si eficiente pentru a raspunde nevoilor de business ale clientilor, satisfactia lor fiind pe loc prioritar pentru noi.

    Vocatia noastra este de a CREA echipe profesioniste, de a SPORI competentele angajatilor noștri pentru a le oferi oportunitati reale de dezvoltare si parcursuri de crestere in cariera si, in final, de a ne CONSTRUI propria identitate Cegedim Service Center in Romania!

    Cerinte

    Compétences et profil recherché :
    • Formation requise : études supérieures finalisées (les études techniques constituent an avantage)
    • Très bonnes aptitudes de communication en français – niveau B2 minimum
    • Intégrité, confidentialité, rigueur et attention aux détails
    • Très bonne aptitudes d’organisation et de communication
    • Autonomie, sens analytique, esprit d’équipe et proactivité

    Profil technique :
    • Maitrise du langage JavaScript et les compétences en BDD (PostgreSQL, SQL, etc.)
    • Connaissance des outils de BI (de préférence, SAP-Business Objects)
    • Expérience dans la configuration ou l’utilisation des outils RH ou ERP (constitue un avantage).

    Responsabilitati

    Mission du rôle :
    Faisant partie d’une équipe multi-compétence, en fonction de sa spécialité, le consultant aura comme objectif d’assurer la mise en œuvre des produits Teams BI (Analytique RH) et de configurer à bon escient les fonctionnalités des solutions techniques standard Cegedim SRH.

    Responsabilités :

    Analyser
    - Participer à l’élaboration de l’analyse technique et fonctionnelle
    - Valider une solution technique à partir de l’analyse fonctionnelle
    - Proposer les orientations techniques adaptées afin de respecter les contraintes techniques du produit et les délais de réalisation
    - Effectuer des recherches techniques au niveau des hypothèses et demandes spécifiques créés par le client en vue d’obtenir une simulation correcte
    Paramétrer
    - Assurer le paramétrage ou le développement spécifique selon le cahier d’analyse du client (soit des demandes d’évolution soit de maintenance)
    - Réaliser les tests unitaires, globaux et/ou non-régression
    Gérer les demandes de clarification technico-fonctionnel (support standard) liées au domaine de la paie et autres fonctions RH:
    - Dans les délais de traitement agréés (SLA)
    - Au niveau de qualité attendu (avec un niveau des retours limité)
    - Suivi et respect des procédures spécifiques équipe.
    - Déterminer l’urgence des demandes afin de prioriser leur prise en charge
    - Proposer une solution ou escalader au prochain niveau
    Maintenir et améliorer sa base de connaissance y compris la veille légale concernant le domaine RH général, bonnes pratiques de paramétrage et les actualités technico-fonctionnelles;
    Pourrait être en charge d’implémenter les mises à jours et corrections légales pour la livraison mensuelle des releases de software
    Rapporter à sa hiérarchie
    - Présenter un point d’avancement, les difficultés rencontrées et les demandes d’arbitrage lors des revues avec le Responsable de Clientèle, transmettre toutes les informations utiles à la préparation et à la conduite des comités de projet
    - Donner de la visibilité sur l’état d’avancement des travaux et assurer le reporting de son activité
    Diffusion des connaissances :
    - Participer à la formation au paramétrage de nouveaux collaborateurs et/ou clients
    - Soutenir par l’apport de son expertise technique l’ensemble des consultants
    - Etre force de proposition sur l’amélioration des méthodes et l’évolution des programmes
    - Ponctuellement, assister nos clients en phase de recette (assistance via un outil de ticketing)
    - Participer à l’élaboration de la documentation nécessaire
    - Tracer en base de connaissances les solutions apportées

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