Agent servicii clienti cu limba Germana

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Cerinte

-Fluență în limba germană;
-Cunoșterea limbii engleze la nivel mediu;
- Absolvent/ă de studii medii (Cu diplomă de Bacalaureat).

- Gestionarea apelurilor inbound / outbound din partea / către clienții din Germania si Austria;
- Oferirea de soluții adaptate fiecărei probleme întâlnite în conformitate cu procedurile companiei și nevoile clienților;
- Respectarea standardelor de calitate privind procedurile de lucru și raportul cu clienții.

1809AS

• Bonus de performanta
• Prime ocazii speciale (ex: Paste, Craciun, 8 mar etc)
• Abonament medical
• Training-uri
• Indemnizatie telemunca / decontare utilitati
• Decontarea transportului
• Plata / compensare ore suplimentare
• Program de lucru flexibil
• Tichete de masa