SYKES și-a început activitatea în România în 2010 în Cluj-Napoca, extinzându-se mai apoi în Sibiu, Oradea și Brașov. Alături de centrele din cele patru orașe, există și o comunitate considerabilă de angajați care lucrează de acasă.
Clienții companiei pe teritoriul României, provin în procent de 60%-70% din sectorul tehnologic și a produselor electronice. În plus, expertiza companiei se întinde și pe sectorul telecomunicațiilor, portalurilor de internet și a celor de călătorie.
Principalele limbi straine acoperite de SYKES România sunt engleză, italiană, spaniolă, germană, franceză, portugheză, maghiară, greacă și limbi adriantice.