Responsabil Post-Vanzare (After Sales) – Mogosoaia

Scurta descriere a companiei

ABC Human Capital este urmarea fireasca a experientei castigate de fondatorul companiei, in acest domeniu vast, complex, provocator, in continua miscare si schimbare al resurselor umane.
Anul 2005 a reprezentat momentul concretizarii unui ideal: fondarea unei agentii de recrutare si executive search ce pune la dispozitia clientilor sai atat consultanta in recrutare si headhunting, precum si intreaga gama de servicii aferente capitalului uman.
Adaptam cu succes noile tendinte din domeniul Resurselor Umane si utilizam creativ oportunitatile pe care le ofera mediul economic pentru atingerea target-urilor comerciale si de comunicare ale partenerilor nostri.
Activitatea noastra se traduce in solutii inteligente bazate pe baze de date complete si complexe, aplicatii web, portaluri de informare si socializare, baterii de teste concepute si implementate impreuna cu fiecare dintre parteneri, campanii de marketing online si headhunting.

Cerinte

Căutăm o persoană organizată și atentă la detalii, care să asigure buna desfășurare a activităților de service și mentenanță pentru clienți, într-un mediu de lucru stabil și bine organizat. Compania activează în domeniul serviciilor tehnice, oferind soluții de mentenanță și service post-vânzare pentru echipamente și sisteme utilizate de clienți din diverse industrii, atât din mediul privat, cât și din sectorul public. Rolul presupune coordonare, comunicare și urmărirea atentă a fiecărei etape, de la programare până la finalizarea intervențiilor, într-un flux de lucru bazat pe proceduri clare și colaborare constantă cu echipa tehnică.

Profilul candidatului:

Persoană organizată, cu atenție la detalii
Abilități bune de comunicare și coordonare
Experiență într-un rol administrativ / suport service constituie avantaj
Experiența într-un domeniu tehnic sau service (ex: auto) reprezintă un plus
Confort în lucrul cu proceduri și activități recurente
Cunoștințe de operare PC

Responsabilitati

Responsabilități:

Planificarea și programarea reviziilor periodice pentru clienți
Menținerea relației cu clienții pentru activitățile de service
Coordonarea intervențiilor împreună cu echipa tehnică
Urmărirea statusului lucrărilor și respectarea termenelor
Întocmirea ofertelor și devizelor conform procedurilor interne
Gestionarea documentației (inclusiv postări în SEAP)
Pregătirea și urmărirea facturării
Asigurarea unui flux clar și organizat între client și departamentul tehnic

Alte informatii

Ce oferim:

Tichete de masă
Decont transport
Program stabil (09:00 – 16:00)
Activitate desfășurată integral de la biroul din Mogoșoaia
Mediu de lucru organizat

Salariu

4500 - 5500RON

Beneficii

• Prime ocazii speciale (ex: Paste, Craciun, 8 mar etc)
• Abonament medical
• Decontarea transportului
• Tichete de masa