Consultant Process Management (f/m)

Sumar

Echipele noastre din Sediul Central joaca roluri pe cat de variate, pe atat de importante. Indiferent de departamentul din care fac parte, ceea ce ii aduce pe colegii nostri impreuna sunt respectul, increderea si dorinta de a face lucrurile si mai bine zi de zi.
Vino alaturi de noi sa faci parte dintr-o echipa pe care te poti baza, in care poti creste si unde te bucuri de un pachet salarial si de beneficii pe masura. Impreuna suntem Lidl, angajator de top in Romania si in Europa.

• Vei gestiona si optimiza ecosistemul proceselor de HR. Vei actiona ca un consultant intern pentru echipele de management, identificand oportunitati de automatizare, digitalizare si eficientizare a fluxurilor de lucru de Resurse Umane;
• Oferi suport echipelor de management HR in designul si executia proceselor, cu scopul de a preveni incidentele operationale si de a optimiza livrabilele (SLAs);
• Analizezi performanta platformelor interne pe baza KPI-urilor si creezi cadrul pentru a gasi solutii clare de automatizare si a imbunatati experienta clientului intern;
• Asiguri instruirea si coordonarea periodica a responsabililor de procese din HR la nivel national;
• Coordonezi localizarea si aplicarea procedurilor de Knowledge Management si te asiguri ca standardele de operare sunt mereu actualizate;
• Analizezi indicatorii de satisfactie si intregul flux de suport; oferi feedback constructiv si recomandari echipelor de resurse umane pentru a mentine o experienta pozitiva a clientului intern.

• Beneficiezi de un salariu competitiv si de un pachet complex de beneficii (tichete de masa, tichete cadou de Paste si Craciun, bonusuri garantate etc);
• Te bucuri de un plan personalizat de onboarding si un mentor dedicat;
• Pentru ca sanatatea ta conteaza pentru noi, beneficiezi de asigurare medicala privata si asigurare de viata si accident;
• Ne dorim ca ziua ta de nastere sa fie speciala si de aceea, iti oferim o zi libera de care sa te bucuri;
• Ai acces la programe de training dedicate pentru dezvoltarea ta continua.

La Lidl, asiguram un sistem de salarizare echitabil si nediscriminatoriu pentru toate rolurile din cadrul companiei.

• Studii superioare finalizate cu diploma de licenta;
• Minimum 2 ani de experienta demonstrata in maparea proceselor, managementul proiectelor, modelare de fluxuri de lucru si implementarea de platforme de HR resprezinta un avantaj;
• Gandire analitica puternica si capacitatea de a interpreta volume mari de date, KPI-uri si SLA-uri pentru a le traduce in solutii concrete de eficienta;
• Abilitati excelente de gestionare a stakeholderilor (capacitatea de a influenta manageri si echipe fara a le fi superior direct);
• Excelente abilitati de comunicare, capacitatea de a structura mesaje complexe intr-un mod clar si convingator, inclusiv pentru livrarea sesiunilor de instruire;
• Limba engleza la nivel avansat; Limba germana constituie un avantaj;
• Aplici si respecti normele GDPR, precum si politicile interne privind protectia datelor cu caracter personal.

In fiecare zi, alegem sa punem oamenii pe primul loc si, din 2011, ne dezvoltam sustenabil in Romania, oferind produse de calitate clientilor, respect partenerilor, sustinere comunitatilor locale, iar angajatilor nostri, un loc de munca sigur ce tine cont de beneficiile care conteaza pentru ei cu adevarat.

In prezent, in Romania avem peste 350 de magazine, 6 centre logistice si peste 14.000 de angajati in toata tara.

Fie ca lucreaza in magazine, in depozite sau in sediile administrative, toti colegii nostri se dedica acelorasi valori si motivatiei de a fi zi de zi, tot mai buni. Impreuna suntem Lidl, angajator de top in Romania si in Europa.

O cariera la Lidl. Stii ca merita.