Grupul Abramo a fost fondat in 1908 de Giovanni Abramo. Prima companie numita Tipografia Popolare a devenit cu a doua generatie de Antreprenori, Antonio Abramo Arti Grafiche.
Abramo Customer Care s-a nascut in 1997, pentru managementul de asistenta tehnica, activitati de back office, managementul documentelor, devenind in scurt timp un lider in furnizarea serviciilor integrate BPO (Business Process Outsourcing).
In anul 2009, grupul Abramo a extins activitatea in Albania, apoi in Germania (2016), Brazilia (2015), Slovenia (2016), Romania (2017). Companiile nou-infiintate vor juca u rol central in cresterea afacerilor internationale.
Viziunea companiei
Viziunea Noastra: De a fi un partener de afaceri global pe piata digitala internationala. Misiunea Noastra: A oferi solutii integrate pentru cea mai buna experienta a clientilor.
Valorile noastre
Competente Multi-market
Acoperire lingvistica expeinsa. Asiguram stabilitatea intr-o lume globala.
Abordare segmentata. Pentru diferitele exgente ale clientilor.
Tehnologii digitale de asistenta pentru clienti. De la managementul reactiv la managementul proactiv.
Servicii oferite de grup:
Serviciul Front Office si Vanzari
Gestionarea comenzilor, asistenta tehnica si administrativa, asistenta la rezervare, asistenta telefonica, fidelizarea clientilor
Gestiune Back Office
Administrarea aplicatiilor: administrative, contractuale si de vanzari
Vanzari si sondaj de opinie
Apeluri la rece si tele-selling, cross-selling, sondaje, campanii de telemarketing
Managementul creditelor
Gestiune a creditului outbound&inbound si colectarea datoriilor
Analiza social media
Analiza interactiunii clientilor prin retelele sociale, integrata cu sistemele CRM si Lead Generation Systems
Webchat Lead Generation
Analiza calitatii clientilor online si interactiunile proactive ale clientilor
Logistica si imprimare
Direct Marketing, Commercial Printing, cu materialul de linie, punctul de achizitie, imprimare in masa (facturare, DM, avertistemnte), formulare, achizitii pentru clientii cu organizatii complexe.
BUCURESTI
Servicii&BPO
Joburi Abracall.Ro:
Abracall.Ro nu are in prezent job-uri active.
Iata cele mai noi job-uri de pe Hipo: