Abracall.Ro

Orase: BUCURESTI,
Industrie: Servicii&BPO

Site www.abramo.com



Cresterea rapida

Grupul Abramo a fost fondat in 1908 de Giovanni Abramo. Prima companie numita Tipografia Popolare a devenit cu a doua generatie de Antreprenori, Antonio Abramo Arti Grafiche.
Abramo Customer Care s-a nascut in 1997, pentru managementul de asistenta tehnica, activitati de back office, managementul documentelor, devenind in scurt timp un lider in furnizarea serviciilor integrate BPO (Business Process Outsourcing).
In anul 2009, grupul Abramo a extins activitatea in Albania, apoi in Germania (2016), Brazilia (2015), Slovenia (2016), Romania (2017). Companiile nou-infiintate vor juca u rol central in cresterea afacerilor internationale.
 
Viziunea companiei

Viziunea Noastra: De a fi un partener de afaceri global pe piata digitala internationala.
Misiunea Noastra: A oferi solutii integrate pentru cea mai buna experienta a clientilor.

Valorile noastre
  • Competente Multi-market
  • Acoperire lingvistica expeinsa. Asiguram stabilitatea intr-o lume globala.
  • Abordare segmentata. Pentru diferitele exgente ale clientilor.
  • Tehnologii digitale de asistenta pentru clienti. De la managementul reactiv la managementul proactiv.
                                   
 
Servicii oferite de grup:
  • Serviciul Front Office si Vanzari
  • Gestionarea comenzilor, asistenta tehnica si administrativa, asistenta la rezervare, asistenta telefonica, fidelizarea clientilor
  • Gestiune Back Office
  • Administrarea aplicatiilor: administrative, contractuale si de vanzari
  • Vanzari si sondaj de opinie
  • Apeluri la rece si tele-selling, cross-selling, sondaje, campanii de telemarketing
  • Managementul creditelor
  • Gestiune a creditului outbound&inbound si colectarea datoriilor
  • Analiza social media
  • Analiza interactiunii clientilor prin retelele sociale, integrata cu sistemele CRM si Lead Generation Systems
  • Webchat Lead Generation
  • Analiza calitatii clientilor online si interactiunile proactive ale clientilor
  • Logistica si imprimare
  • Direct Marketing, Commercial Printing, cu materialul de linie, punctul de achizitie, imprimare in masa (facturare, DM, avertistemnte), formulare, achizitii pentru clientii cu organizatii complexe.
 
Aplica spontan! * Companie favorita
Daca niciunul din joburile disponibile in acest moment pe Hipo.ro
ale aceste firme nu vi se potrivesc insa ati dori sa obtineti o
pozitie aici, puteti trimite CV-ul dvs. aplicand spontan!
Urmareste aceasta companie ca sa vezi ultimele joburi postate.

Locuri de munca Abracall.Ro

Companie Oras(e) Data
Customer Care Agents in lingua italiana

full-timeStudent/Absolvent

Il nostro team si occupa di fornire supporto e soddisfazione ai clienti che ci contattano, di trovare delle soluzioni innovative e di comunicare con il sorriso. I nostri consulenti offrono servizi a livello internazionale, suggerendo alternative professionali e personalizzate. Abracall.Ro...

Abracall.Ro BUCURESTI
18.11.2017

Joburi Abracall.Ro

Companie Oras(e) Data