Agent Servicii Clienti

Orange Romania Communications este o companie parte a grupului Orange și o subsidiara Orange Romania din data de 30 septembrie 2021.
Compania ofera atat asistenta, cat și servicii convergente de voce fix-mobil, internet in banda larga și televiziune pentru cei aproximativ 5 milioane de clienti ai sai. De asemenea, gestioneaza infrastructura de retea ce cuprinde pana la 90.000 de km de fibra optica și conecteaza in jur de 3 milioane de gospodarii.

Cerinte:

• Cunostinte PC: MS Office;
• Abilităţi de negociere şi vânzare;
• Abilităţi de comunicare;
• Abilitatea şi disponibilitatea de a lucra în echipă;
• Experienta in vanzari, retentie sau relatii cu clientii constituie in avantaj.

Responsabilitati:

• Promoveaza si vinde atat proactiv cat si reactiv serviciile Telekom, conform obiectivelor
• Raspunde in timp util solicitarilor venite din partea clientilor prin intermediul mediilor online;
• Asigura suport clientilor care acceseaza site-urile companiei in vederea finalizarii proceselor de achizitionare produse/servicii;
• Verifica tranzactiile efectuate prin intermediul site-urilor;
• Colaboreaza cu diferite departamente in vederea solutionarii sesizarilor/solicitarilor;


Beneficii:
• Bonusuri in functie de performanta;
• Posibilitati de dezvoltare profesionala;
• Activitate intr-o echipa tanara si dinamica;
• Alte compensatii si beneficii.