Servicii Client

Asigurăm o gamă completă de servicii profesionale, prin experiența și cunoștințele noastre de specialitate și din domeniul legislativ. Avem capacitate de a identifica soluții inovative pentru fiecare client.

Echipa TeamLand este în masura să livreze servicii pe termen lung, asigurându-ți astfel un parteneriat sustenabil.
Respectăm valorile clienților noștri și, în același timp, dovedim empatie față de cei pe care îi recrutăm, adăugând întotdeauna o vorbă bună la serviciile ireproșabile livrate.

Suntem cel mai dinamic furnizor de servicii de resurse umane, având flexibilitate antreprenorială si know-how–ul necesar, dobândit în anii de experiență ai echipei de recrutare și a specialiștilor în salarizare și administrare.

Reducem eforturile administrative și de time management în ceea ce privesc procesele de recrutare, administrare și instruire a angajaților, oferind o gamă de servicii asigurate de personal de înaltă calificare în baza principiului Total Quality Management, astfel încât, raportul calitate – cost, să reprezinte un castig pentru dumneavoastră.

Suntem specializați în funcție de industrie și răspundem mereu adecvat cerințelor specifice.

Consultanța specializată și echipa dedicată, cu experiență relevantă pentru fiecare companie și specializată pe industrii, alături de companie de la semnare și pe tot parcursul derulării contractului/proiectului.

Tratăm cu responsabilitate fiecare solicitare venită din partea fiecărui partener.

-activitatea se va desfasura in zona Stefan cel Mare
-se solicita experienta in lucru cu clientii/call center.

• să valideze datele de pe formularele (apelare telefonică/email)
• să introducă formulare în baza de date
• să repartizeze materiale către magazine
• să răspundă la solicitările clienților (preluare apeluri/emailuri)
• transmite managerului direct informatiile cu privire la : sesizarile si/sau reclamatiile de orice natura privind relatia dintre client si companie(ex. neprimirea produselor comandate, primirea partiala sau gresita, modificare de adresa, neprimirea facturilor fiscale, plati duble sau incorecte,retururi/stornari/retrimiteri, calitatea poduselor si serviciilor, cereri de oferta si propuneri din partea clientilor, etc)
• să verifice conformitatea datelor introduse în calculator, cu datele din documentele/mediile primare
• să salveze periodic şi în situaţii critice datele introduse şi păstrează copiile de siguranţă ale datelor salvate
• să selecteze şi să verifice datele înainte de a le introduce în calculator
• să corectează erorile întâlnite sau le raportează supervizorului direct