Customer Service Chat Consultant - call center Bacau

Angajator: Orange
Domeniu:
  • Administratie - Stiinte politice
  • Customer support - Client service
  • Secretariat - Administrativ
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Bacau
  • Actualizat la: 18.07.2019
    Scurta descriere a companiei

    Orange este ceea ce suntem si ceea ce facem, în fiecare zi
    În lume sunt peste 123 de milioane de oameni pe care îi despart distanţe, care vorbesc limbi diferite şi au moduri de viaţã diferite.

    Dar toţi au ales acelaşi lucru: sã comunice aşa cum simt, sã priveascã cu deschidere şi optimism spre viitor.

    Pe toţi îi apropie Orange, indiferent dacã trãiesc în Marea Britanie, Franţa, Elveţia, Belgia, Austria, Spania, Olanda, România , Moldova, Polonia, Slovacia, Rusia, Statele Unite ale Americii, China, Coreea, Japonia, India, Vietnam, Botswana, Camerun, Republica Dominicană, Egipt, Nigeria, Guineea Ecuatorială, Guineea Conakri, Guineea Bisau, Coasta de Fildeş, Uganda, Kenia, Republica Central Africană, Madagascar, Mali, Insulele Mauritius, Caraibe, Noua Caledonie, Reunion, Senegal, Vanuatu, India, Vietnam, Iordania, Bahrein.

    Orange este brandul sub care France Telecom furnizeazã servicii de comunicaţii mobile, Internet şi televiziune. Grupul France Telecom este unul dintre liderii mondiali în servicii de telecomunicaţii, cu peste 183 de milioane de clienti pe cinci continente.

    Creativitatea, îndrãzneala, dinamismul, deschiderea, grijă pentru detalii, consecvenţa definesc Orange în tot ce face.
    Orange înseamnã cã vom schimba tiparele şi ne vom dezvolta în continuare pentru a-ţi oferi serviciile de calitate de care ai nevoie, inovaţie şi transparenţã.

    În ceea ce facem, la Orange România, vom contura în fiecare zi mai clar ce înseamnã acest univers şi care sunt beneficiile pe care le aduce.

    Te invitãm sã experimentezi Orange şi avem încredere cã împãrtãsim aceeaşi convingere: viitorul este într-adevãr senin.

    Cerinte

    De la tine asteptam:
    · onestitate, interes si entuziasm
    · sa fii absolvent de liceu sau student
    · sa iti fie familiara utilizarea unui calculator
    · iar de restul ne ocupam noi... :)

    Responsabilitati

    Ce ar trebui sa faci?
    · sa oferi asistenta clientilor intr-un mediu digital, raspunzand la toate intrebarile referitoare la produsele si serviciile Orange Romania si sa vii în întâmpinarea acestora cu solutii personalizate;
    · sa promovezi produsele si serviciile Orange;
    · se te asiguri ca esti la curent cu cele mai noi informatii legate de produse, servicii si proceduri aplicate;
    · sa contribui la dezvoltarea cunostintelor digitale ale clientului cu scopul final de a avea cat mai multi clienti autonomi in mediul digital.

    Alte informatii

    Pentru inceput vrem sa stii ca:
    · iti propunem un contract de prestari servicii cu durata de un an de zile cu posibilitate de prelungire;
    · iti oferim un pachet corespunzator, prin care ne asiguram ca esti motivat luna de luna;
    · pentru a fi mai clari iti spunem ca pachetul presupune: salariu fix + bonus lunar + tichete de masa + asigurare medicala + abonament telefonie mobila - voce si date.