Inginer de sisteme IT - Craiova

Orange Romania Communications este o companie parte a grupului Orange și o subsidiara Orange Romania din data de 30 septembrie 2021.
Compania ofera atat asistenta, cat și servicii convergente de voce fix-mobil, internet in banda larga și televiziune pentru cei aproximativ 5 milioane de clienti ai sai. De asemenea, gestioneaza infrastructura de retea ce cuprinde pana la 90.000 de km de fibra optica și conecteaza in jur de 3 milioane de gospodarii.

Studii:
• Diplomă Universitară

Experienţa în muncă:
• Experienţă de 1-2 ani în domeniul IT, relevantă pentru cerinţele postului

Cunoştinţe, Aptitudini & Abilităţi:
• Experienţă în operare şi administrare sisteme de operare Windows, Linux
• Cunoştinţe temeinice de configurare rutere şi echipament reţea
• Cunoaşterea protocoalelor TCP/IP
• Înţelegere generală a sistemului de funcţionare, ambient reţea, platformă hardware şi/sau domeniu de aplicaţie
• Cunoştinţe practice de software Office (Word, Excel)
• Cunoştinţe de hardware (componente, periferice)
• Cunoştinţe avansate de software înrudite cu sistemele de operare desktop (Windows XP, Windows 7/8/10, etc)
• Experienţă în configurarea şi securitatea poştei electronice
• Bună comunicare în limba română şi engleză şi aptitudini interpersonale deosebite (interfaţa directă cu clienţii interni si externi)
• Posibilitatea de a explica efectiv noţiuni tehnice de IT şi de a răspunde întrebărilor divereselor grupuri de clienţi interni/externi
• Cunoştinţe de verificare şi validare sisteme
• Posibilitatea de a citi şi interpreta documente ca manuale de instalare, materiale despre computere şi pe cele de referinţă
• Orientare spre client
• Lucru în echipă
• Rezistenţă la lucru în condiţii de stres
• Persoană organizată şi proactivă
• Poate fi solicitat să lucreze în ture după amiaza şi în weekend, prin rotaţie
• Carnet de conducere categoria B

• Se constituie în nivel 2 de suport;
• Rezolvă efectiv incidentele/cererile de servicii ale clientului intern si ICT; după ce le soluţionează, redactează documentaţia corespunzătoare;
• La cerere oferă consultanţă tehnică pentru probleme legate de proiectare reţea, implementare şi interconexiuni cu alte medii de calcul;
• Monitorizează şi evaluează utilizarea şi randamentul reţelei, pentru a asigura o funcţionare adecvată a reţelei şi niveluri înalte de utilizare a resurselor reţelei IT;
• Administrează şi actualizează resursele locale IT din aria sa d eresponsabilitate conform cu Anuarul Activ (Registrul de Mijloace Fixe al Companiei);
• Redactează prognoze de uz local pentru consumabile şi piese de schimb, apoi le prezintă supervisorului
• Contribuie efectiv la optimizarea fluxurilor si procedurilor de lucru interne TKR si client ICT;
• Soluţionează cererile aprobate pentru accesul utilizatorilor din Companie la servicii şi echipamente IT după cum i se solicită
• Respectă Politicile de Securitate ale Companiei şi a Diviziei
• Asigură confidenţialitatea, integritatea, securitatea şi disponibilitatea datelor şi informaţiilor