Analist Colectare Junior

Angajator: UPC Romania
Domeniu:
  • Asigurari - Intermedieri financiare
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 24.05.2018
    Scurta descriere a companiei

    Suntem prezenți în peste 300 de localități cu serviciile noastre de televiziune (digitală, analogică și prin satelit) și telefonie, conectăm 1.179.500 de clienți la universul digital, prin tehnologii de ultimă generație, oferim customer experience și ne bucurăm de un portofoliu bogat de produse și servicii, unele aduse în premieră în România.
    Suntem membri Liberty Global, liderul industriei mondiale de comunicaţii prin cablu. Alege să fii și tu unul dintre membrii echipei UPC România! Detalii pe www.upc.ro.

    Cerinte

    Studii superioare;

    Bune abilitati de lucru cu calculatorul: Excel, Power Point, Word, etc;

    Experienta in activitatea de colectare debite reprezinta un avantaj;

    Orientare catre client si rezultate;

    Organizare, Planificare si Time Management;

    Integritate si incredere.

    Responsabilitati


    Asigura desfasurarea procesului operational post cesiune de creante conform termenelor si procedurilor stabilite in contractele de cesiune;

    Monitorizeaza procesele de colectare conform procesului agreat la nivel de companie;

    Analizeaza rezultatele cantitative si calitative pentru fiecare agentie de colectare cu care se deruleaza actiuni curente de colectare;

    Urmareste situatia platilor efectuate catre UPC de catre clientii cu creante cesionate;

    Mentine relatia cu clientii si ii informeaza in legatura cu ciclurile de facturare, scadente de plata, inregistrarile de pe facturi si metodele de plata;

    Colaboreaza cu alte departamente si cu clientii externi.