Dispatcher Coordinator

De peste 70 de ani, ManpowerGroup reprezinta puntea de legatura intre milioane de persoane si piata muncii, prin brandurile sale Manpower, Experis, ManpowerGroup Solutions si Right Management. Compania este prezenta pe piata din Romania din 2003, iar in acesti ani peste 400 de clienti si zeci de mii de candidati au avut incredere in noi pentru a le oferi flexibilitatea, agilitatea, talentele, competentele si oportunitatile de care au nevoie. Indiferent daca va aflati la inceput de drum, sau sunteti profesionisti experimentati, brandurile ManpowerGroup va pot oferi oportunitatile potrivite de a va dezvolta, a dobandi noi abilitati si competente, a fi expusi la proiecte pline de provocari si a creste profesional.

- studii tehnice superioare
- experienta anterioara in coordonarea activitatii unei echipe de tehnicieni
- experienta anterioara in domeniul tehnic, de preferinta in domeniul service
- abilitati de prioritizare si gestionare a obiectivelor si termenelor limita
- abilitati de coordonare si organizare a activitatii echipei
- abilitati de relationare atat in interiorul cat si in exteriorul organizatiei
- rezistenta la stres
- capacitate de persuasiune si negociere
- cunoasterea limbii engleze la nivel mediu

• Coordoneaza echipa de tehnicieni service din cadrul companiei
• Programeaza activitatea tehnicienilor in functie de prioritati: livrari, sesizari, returnari, revizii, interventii la terti, alerte GPS
• Urmareste si verifica realizarea activitatii de catre tehnicieni
• Asigura o prioritizare eficienta a activitatilor alocate din doua perspective: respectarea termenelor de livrare catre clienti si incarcarea optima a tehnicienilor
• Asigura interfata cu clientii pentru sesizari si ofera solutii pentru rezolvarea telefonica, iar pentru situatiile ce nu pot fi rezolvate astfel, aloca un tehnician pentru interventie la fata locului
• Urmareste si programeaza lucrarile de revizii si reparatii pentru utilajele companiei
• Raspunde de inregistrarea si inchiderea tuturor activitatilor alocate tehnicienilor in cadrul sistemului informatic intern al companiei

- mediu de lucru flexibil si modern
- programe si cursuri de dezvoltare personala si profesionala
- acces la tehnologii de ultima generatie
- companie recunoscuta la nivel international