Backoffice - Customer Support

Professional represents for over 25 years, the most performing Romanian approach of complete human resources services on the market.

We define our approach and evolution through key-words like professionalism, dedication, promptitude, flexibility and ethics. We take pride of a reputation that obliges and challenges us to discover and develop new methods, designed to respond to our clients need.

Candidatul ideal:
- Cunostintele de lb. engleza(nivel mediu);
- Operare PC;
- Foarte bune abilitati de comunicare;

Te vei ocupa de:
- Preluarea solicitarilor din partea clientilor pe toate canalele de comunicare, telefonic, e-mail, fax, in conformitate cu procedurile si instructiunile de lucru;
- Furnizează informaţii generale sau personalizate pentru a raspunde situatiillor intampinate de clienti.
- Generarea de rapoarte de activitate periodic sau la cerere, in funcție de criteriile solicitate.
- Este o activitate de backoffice care include si informarea clientilor prin cadrul telefonului.

Beneficii:
- Salariu fix;
- Tichete de masa;
- Bonusuri de performanta;
- Un colectiv tanar si dinamic.