Agent Call Center Inbound Full Time/Part Time

Professional represents for over 25 years, the most performing Romanian approach of complete human resources services on the market.

We define our approach and evolution through key-words like professionalism, dedication, promptitude, flexibility and ethics. We take pride of a reputation that obliges and challenges us to discover and develop new methods, designed to respond to our clients need.

Pentru program part-time:
- Student sau elev cu forma de invatamant la zi, pana in 26 de ani.

Pentru program full-time:
- Motivatia de a lucra intr-o companie multinationala :)

- Raspunde solicitarilor clientilor oferind informatii corecte si complete.
- La finalul fiecarui apel inregistreaza codare pe contul clientului specifica tipului de informatii oferite.
- Educa clientul in utilizarea canalelor alternative de informare oferite de client IVR, cont online.
- Preia sesizarile clientului si in cazul in care nu le poate rezolva le va inainta pe email superiorului ierarhic, informeaza clientul asupra termenului in care va primi un raspuns dar si toate celelalte aspecte legate de sesizare .

Program de lucru: Ture in intervalul 08:00 - 20:00, L-S
Salariul 8h: 1300 ron net + Tichete de masa