Analist Collection

Suntem prezenți în peste 300 de localități cu serviciile noastre de televiziune (digitală, analogică și prin satelit) și telefonie, conectăm 1.179.500 de clienți la universul digital, prin tehnologii de ultimă generație, oferim customer experience și ne bucurăm de un portofoliu bogat de produse și servicii, unele aduse în premieră în România.
Alege să fii și tu unul dintre membrii echipei UPC România!

Studii superioare;

Foarte bune abilitati de lucru cu calculatorul: Excel, Access, Power Point, Word, etc;

Cunoasterea limbii engleze, vorbit si scris, cel putin la nivel mediu;

Minim 6 luni experienta pe o pozitie similara;

Experienta in activitatea de colectare debite reprezinta un avantaj;

Orientare catre client si rezultate;

Organizare, Planificare si Time Management;

Integritate si incredere.

Asigura desfasurarea procesului operational post cesiune de creante conform termenelor si procedurilor stabilite in contractele de cesiune;

Monitorizeaza procesele de colectare conform procesului agreat la nivel de companie;

Analizeaza rezultatele cantitative si calitative pentru fiecare agentie de colectare cu care se deruleaza actiuni curente de colectare;

Urmareste situatia platilor efectuate catre UPC de catre clientii cu creante cesionate;

Mentine relatia cu clientii si ii informeaza in legatura cu ciclurile de facturare, scadente de plata, inregistrarile de pe facturi si metodele de plata;

Colaboreaza cu alte departamente si cu clientii externi.