Functional Support Officer

We are building an integrated ecosystem of healthcare software solutions, ready to respond to the needs and challenges that arise in this field. 

Persoana deschisa, cu abilitati de comunicare si de lucru in echipa;
Atitudine pozitiva, calma si orientata catre identificarea solutiilor;
Capacitate de sinteza, analiza, atentie la detalii;
Cunostinte in domeniul IT (operare, sisteme de operare, configurari retele de calculatoare, baze de date);
Cunostinte in domeniul economic (financiar-contabilitate) constituie avantaj;
Lucrul anterior cu solutii informatice de gestiune (implementare, operare, suport) constituie un avantaj;
Studii superioare absolvite sau in curs (profil economic sau tehnologia informatiei);
Permis auto categoria B - preferabil.

Intelege domeniul IT farmaceutic si te vei familiariza cu aplicatiile noastre;
Acorda suport de tip help-desk (telefonic, e-mail, messenger, remote) sau prin deplasare la sediul clientilor pentru solutiile dezvoltate de catre noi;
Testa fluxurile configurate in aplicatii;
Raporta bug-urile identificate in aplicatie echipei de dezvoltare;
Documenta solicitarile clientilor cu privire la dezvotarile suplimentare;
Monitoriza statusul tichetelor transmise de catre clienti;
Stabilii proceduri de lucru si instructiuni de utilizare a aplicatiilor;
Solutiona problemele privitoare la software, hardware, retelistica, pentru PC-urile clientilor.

Cine suntem?
Echipa de tineri profesionisti, comunicativi, orientati catre rezultate in cautare de colegi dornici sa aprofundeze domeniu IT farmaceutic si sa contribuie la dezvoltarea si imbunatatirea permanenta a solutiilor noastre software.