Specialist servicii clienti

Professional represents for over 25 years, the most performing Romanian approach of complete human resources services on the market.

We define our approach and evolution through key-words like professionalism, dedication, promptitude, flexibility and ethics. We take pride of a reputation that obliges and challenges us to discover and develop new methods, designed to respond to our clients need.

- Bune abilitati de comunicare, intelegere, procesare logica a informatiilor si de utilizare a noilor informatii in alte situatii;
- Bune abilitati de organizare si atentie la detalii;
- Bune abilitati de operare calculator: Word, Excel, Outlook, Acces, navigare Internet pentru identificare de informatii relevante in domeniul de activitate;
- Cunostinte de limba engleza - minim nivel intermediar; orice limba de circulatie europeana reprezinta un avantaj.

- Suport pentru clientii business in utilizarea serviciilor de taxare: sa ofere informatii, sa verifice si sa completeze documentele de inregistrare acolo unde este cazul;
- Are rolul de a solutiona reclamatiile/problemele semnalate de clienti;
- Este responsabil de inregistrarea reclamatiilor si a modului de rezolvare a acestora;
- Generarea de rapoarte sau analizarea rapoartelor primate si luarea actiunilor necesare;
- Distribuirea catre colegi a informatiilor relevante primite/identificate cu privire la sistemul de plata a taxelor de drum din tarile alocate.