Support Sales Operator

Angajator: Coca-Cola HBC Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 16.01.2018
    Scurta descriere a companiei

    Coca-Cola HBC Romania este o companie antreprenoriala, in care succesul se obtine prin pasiunea si responsabilitatea pe care fiecare dintre noi o investeste in munca sa.
    In fiecare zi punem o picatura de talent in tot ceea ce facem: in sticlele de Coca-Cola, in e-mailurile catre parteneri, in contractele de vanzare-cumparare, in platformele de comunicare, in planurile de viitor. Este ceea ce ne face speciali. Dinamici. Si lideri de piata. Este secretul succesului nostru.
    Aici vei gasi intotdeauna provocari si ocazii de a te autodepasi si foarte putine sanse sa te plictisesti. Fiindca un job la Coca-Cola HBC Romania inseamna totodata pasiune, oportunitati de afirmare si ambitia de a fi mereu printre cei mai buni.

    Compania Coca-Cola HBC Romania, membra a Grupului Coca-Cola Hellenic, este lider pe piata bauturilor non-alcoolice din Romania, asigurand imbutelierea, distributia, vanzarea si marketing-ul operational pentru produsele Coca-Cola.
    In Romania, Coca-Cola HBC Romania imbuteliaza o gama larga de produse Coca-Cola, de la bauturi racoritoare carbonatate (Coca-Cola, Fanta, Sprite, Schweppes), necarbonatate (Cappy Tempo), nectaruri (Cappy Nectar), pana la ceaiuri (Nestea), apa (Dorna, Dorna-Izvorul Alb, Poiana Negri), bauturi energizante (Burn) si cafea Ready to Drink (Illy). Produsele Coca-Cola sunt imbuteliate in fabrici pozitionate strategic in diferite regiuni ale tarii: Ploiesti, Timisoara si Vatra Dornei.
    Viziteaza-ne pe www.cchbcjobs.ro sau pe www.facebook.com/talents.onboard!

    Cerinte

    Coca-Cola HBC Romania este o companie antreprenoriala, in care succesul se obtine prin pasiunea si responsabilitatea pe care fiecare dintre noi o investeste in munca sa. In fiecare zi punem o picatura de talent in tot ceea ce facem: in sticlele de Coca-Cola, in e-mailurile catre parteneri, in contractele de vanzare-cumparare, in platformele de comunicare, in planurile de viitor. Este ceea ce ne face speciali. Dinamici. Si lideri de piata. Este secretul succesului nostru.

    Aici vei gasi intotdeauna provocari si ocazii de a te autodepasi si foarte putine sanse sa te plictisesti. Fiindca un job la Coca-Cola HBC Romania inseamna totodata pasiune, oportunitati de afirmare si ambitia de a fi mereu printre cei mai buni.

    Daca vrei sa incepi alaturi cariera de noi, iti trebuie:

    * Preferabil studii superioare in curs sau finalizate;
    * Cunoasterea limbii engleze la nivel intermediar;
    * Bune abilitati de comunicare;
    * Atitudine pozitiva, orientare catre client;
    * Viteza de reactie si atitudine orientata catre rezolvarea de probleme;
    * Cunostintele de operare MS Excel reprezinta un avantaj.

    Responsabilitati

    Ce vei face?

    * Vei oferi suport departamentului vanzari (creare comenzi, modificare comenzi, trimitere mesaje pentru Field Sales, corectii comenzi, identificare si rezolvare erori, introducere mesaje pentru distributie, actualizare promotii etc);
    * Prioritizezi comenzile, substitui, realoci produsele in cazuri de stoc insuficient conform cu procedurile si considerand cerintele departamentelor vanzari si planning;
    * Verifici erorile (credit, stoc etc) din comenzi;
    * Validezi si trimiti comenzile departamentului dispatching;
    * Realizezi chestionare pentru verificarea nivelului de satisfactie al clientilor pentru serviciile oferite de companie (vanzare, distributie, cold drink, marketing, financiar, relatii clienti).
    * Preiei reclamatiile de la clienti si verifici situatiile aparute;
    * Realizezi rapoarte privind obiectivele proprii si a activitatii derulate.

    * Procesul de selectie pentru acest rol, precum si contractul de munca pentru candidatii angajati vor fi gestionate de Lugera