Conseiller Digital Samsung
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Angajator: | Concentrix + Webhelp |
Domeniu: |
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Tip job: | full-time |
Nivel job: | 0 - 1 an experienta |
Orase: |
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Actualizat la: | 14.03.2018 |
Remote work: | On-site |
We are a global community of passionate, fun-loving people who thrive on making a difference on behalf of the world's most exciting brands. We put our people at the center of everything we do, and we give them the resources to make the most of their time with us.
Cerinte
Avoir une appétence pour la technique
Avoir un très bon niveau de français à l’oral comme à l’écrit
Aimer mettre à profit son savoir pour aider les utilisateurs de nouvelles technologies
Communiquer facilement sur les media-sociaux
Répondre aux demandes clients en analysant leurs problématiques commerciales et techniques
Mettre en place une solution rapide et durable à la problématique rencontrée tout en maintenant un très bon degré de satisfaction client
Accompagner les clients dans la digitalisation de leurs services (espace client en ligne, assistance en ligne) via les canaux : mail, chat et média sociaux
Informer les clients sur les services et produits de l’entreprise et les accompagner dans leur utilisation
Formations avancées rémunérées qui te préparent pour les missions que tu auras au sein de notre entreprise
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Vous êtes respectueux(se) des valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou »?
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