Conseiller Digital Samsung

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Angajator: Concentrix + Webhelp
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 14.03.2018
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    We are a global community of passionate, fun-loving people who thrive on making a difference on behalf of the world's most exciting brands. We put our people at the center of everything we do, and we give them the resources to make the most of their time with us.

    Cerinte

    Avoir une appétence pour la technique
    Avoir un très bon niveau de français à l’oral comme à l’écrit
    Aimer mettre à profit son savoir pour aider les utilisateurs de nouvelles technologies
    Communiquer facilement sur les media-sociaux

    Responsabilitati

    Répondre aux demandes clients en analysant leurs problématiques commerciales et techniques
    Mettre en place une solution rapide et durable à la problématique rencontrée tout en maintenant un très bon degré de satisfaction client
    Accompagner les clients dans la digitalisation de leurs services (espace client en ligne, assistance en ligne) via les canaux : mail, chat et média sociaux
    Informer les clients sur les services et produits de l’entreprise et les accompagner dans leur utilisation

    Alte informatii

    Formations avancées rémunérées qui te préparent pour les missions que tu auras au sein de notre entreprise
    Locaux très accessibles, situés en centre-ville
    Horaires de travail flexibles et adaptés à tes besoins
    90% des promotions sont issues de l’interne et nous mettons tout en œuvre pour t’offrir une carrière professionnelle au sein de notre entreprise ;
    Rémunération attractive : salaire, prime de performance mensuelle et individuelle, subventions etc.


    Vous êtes respectueux(se) des valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou »?

    Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !

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