Back-office Agent Ploiesti

Angajator: WEBHELP Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Ploiesti
  • Actualizat la: 24.09.2018
    Scurta descriere a companiei

    Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.

    Plus de 50 000 collaborateurs sur plus de 140 sites dans 35 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle en appliquant des concepts omnidirectionnels basés sur la technologie et aidant ainsi les clients à accroître durablement leurs résultats. Les marques comme Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors, Valentino
    font confiance à Webhelp depuis des années et à travers les frontières géographiques

    Basée à Paris, la société a augmenté son chiffre d'affaires de plus de 250% au cours des 4 dernières années, en investissant dans ses employés, dans l’environnement de travail et en développant ses capacités analytiques et opérationnelles pour proposer une solution transformationnelle d’outsourcing répondant aux défis d’un monde omni-canal. Depuis mars 2016, l'investisseur financier KKR détient une participation dans Webhelp.

    Pour de plus amples informations, consulter le site www.webhelp.com.

    Cerinte

    Candidatul ideal :

    ▪ Ai nivel incepator de limba franceza?
    ▪ Esti o persoana organizata, responsabila si atenta la detalii?
    ▪ Ai o atitudine pozitiva, iti place sa lucrezi in echipa si te adaptezi usor?
    ▪ Vrei sa lucrezi intr-un mediu profesionist?

    Responsabilitati

    Cum arata o zi la Webhelp:

    ▪ Gestionezi conturile clientilor si efectuezi modificari administrative
    ▪ Participi la dezvoltarea si imbunatatirea proceselor de lucru
    ▪ Iti indeplinesti obiectivele lunare

    Alte informatii

    Beneficii:

    ▪ Program de munca flexibil si adaptat la nevoile tale
    ▪ Distractie : weekend-uri, seri, zile amuzante… o multime de momente ale vietii impartasite care fac parte din spiritul
    Webhelp
    ▪ Remunerare atractiva : pachet salarial competitiv, numeroase beneficii si bonusuri de performanta
    ▪ Traininguri remunerate care au scopul de a te ajuta sa atingi obiectivele si sa te dezvolti in cariera

    La Webhelp ne mandrim ca :

    ▪ suntem lider european în domeniul externalizarii serviciilor de relatii cu clientii si BPO
    ▪ am aniversat 17 ani de existenta in Romania
    ▪ suntem prezenti in 28 de tari cu peste 100 de centre de operatiuni si peste 35 000 de angajati
    ▪ in Romania, echipa noastra numara peste 2000 de angajati ce isi desfasoara activitatea în 5 sedii: 2 în Bucuresti si cate un sediu la Ploiesti, Galati si Iasi
    ▪ 90% dintre promovari sunt facute din intern             
     
    Iti pretuim timpul si te vom contacta in maximum 24 de ore.
     
    Ai prieteni sau colegi interesati? Ti-ar placea sa lucrati impreuna?
    Tu si prietenii tai primiti bonusuri si cadouri surpriza pentru recomandarile voastre – colegele noastre din departamentul Resurse Umane iti vor povesti cat de simplu este.