Seller Operational Support

Angajator: eMAG
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Telecomunicatii
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 12.12.2017
    Scurta descriere a companiei

    At eMAG, we are constantly moving forward and we love what we do. If you are passionate about your job, whether it’s offering consultancy to a customer or writing a code line, and you aim high, than you belong in our team.

    We provide you with the best development programs to improve both your soft and job specific skills, but it is you who decides what you want to learn and where you want to go. The possibilities are endless.

    We know benefits are important, that’s why we provide you with a full range of them. And because we like to share, at the beginning of you journey in eMAG we offer you a free course of e-commerce, just to put you up to speed. :)

    Cerinte

    - Studii superioare finalizate;
    - Operare PC (MS Office: Excel nivel avansat, Word, Outlook, Browser Internet);
    - Limba engleza: nivel mediu/avansat;
    - Bune abilitati de comunicare si organizare;
    - Orientare spre rezolvarea problemelor, capacitate de a relationa cu usurinta.

    Responsabilitati

    - Operational & customer service;
    - Mentine relatia seller Marketplace – departamente eMAG - curieri – client;
    - Suport intern pentru comenzile MKTP pentru call center, online sales, sesizari;
    - Raport si analiza lunara a sesizarilor operationale;
    - Actualizarea procedurilor;
    - Administrare flux comenzi cu plata card online;
    - Rapoarte: comision, vouchere, ProfitShare, taxe de livrare;
    - Mentine comunicarea cu departamentele eMAG implicate in fluxul order to cash to commission pentru facturi de comision, transport si vouchere, urmarire fluxului de incasari.

    Alte informatii

    Beneficii

    La eMAG, avansam rapid si ne place ceea ce facem. Daca esti pasionat de job-ul tau, fie ca oferi consultanta unui client sau scrii o linie de cod, si tintesti sus, atunci locul tau este in echipa noastra.

    Iti oferim cele mai bune programe de dezvoltare pentru a-ti imbunatati atat aptitudinile soft cat si cele specifice activitatii tale, dar tu decizi ce vrei sa inveti si incotro vrei sa mergi. Posibilitatile sunt nelimitate.

    Stim ca beneficiile sunt importante, de aceea iti oferim o gama variata. Si pentru ca ne place sa impartasim, la inceputul calatoriei tale in eMAG iti oferim un curs gratuit de e-commerce ca sa te acomodezi. :)