Product Manager - creditare persoane fizice

KRUK Romania este companie membră a Grupului KRUK, liderul pieței de management al creanțelor din zona Europei Centrale.  KRUK România a luat fiinţă la începutul anului 2007. Cele două linii principale de business sunt recuperarea creanțelor cesionate și colectarea creanțelor externalizate de partenerii de afaceri. Compania  este specializată în gestionarea completă a creanţelor și oferă servicii de recupere atât a creanţelor instituţiilor financiare, cât şi ale marilor clienţi corporativi. KRUK România gestionează portofolii de creanţe provenind de la bănci, companii de leasing, operatori de telefonie fixă şi mobilă, operatori de televiziune prin cablu, furnizori de platforme digitale, furnizori de utilităţi, precum şi de la companii producătoare de bunuri de larg consum.

Studii superioare finalizate;
Minim 1 an experienta in sectorul financiar bancar/nebancar;
Cunoasterea limbii engleze la nivel avansat;
Cunostinte de operare calculator;
Abilitati de comunicare, negociere, diplomatie, toleranta in lucrul cu angajatii;
Abilitati de a lucra independent si in echipa;
Capacitate de analiza si sinteza;
Capacitate de auto-organizare si punctualitate;
Atitudine pozitiva

Dezvolta si administreaza produsele de creditare persoane fizice ale companiei;
Planifica actiunile si intocmeste strategiile pentru metodele de comunicare cu clientii (notificari scrise, SMS, apeluri);
Organizeaza si coordoneaza campanii si actiuni speciale, precum si procese de creditare generale, in vederea imbunatatirii/mentinerii rezultatelor pentru vanzari si colectare;
Creeaza, dezvolta si urmareste rapoarte pentru activitatile de vanzare si colectare;
Monitorizeaza procesele de vanzare si colectare si analizeaza rezultatele inregistrate precum si evolutia lor;
Monitorizeaza aplicabilitatea activitatilor de vanzare si colectare, si raporteaza corectitudinea lor;
Prezinta strategiile si actiunile viitoare tuturor departamentelor de operatiuni precum si a altor departamente implicate direct in procesele de vanzare si colectare;
Raporteaza rezultatele obtinute catre superiorul direct si/sau alte parti implicate in procesele de vanzare si colectare;
Ofera suport operational din punctul de vedere al proceselor de vanzare si colectare catre orice alt department din cadrul companiei;
Mentine relatiile dintre client/partener si companie si reprezinta interesele companiei in intalnirile cu acestia;
Gestioneaza solicitarile provenite din partea clientilor companiei;
Monitorizeaza piata creditelor de consum din Romania si implementeaza imbunatatiri ale produselor, in concordanta cu cerintele pietii;
Este responsabil de rezultatele financiare ale imprumuturilor gestionate de companie.