Analist Suport IT

Play Solutions a fost infiintata de un roman pasionat de tehnologie si business. Din 2012 echipa noastra aduce impreuna specialisti in diverse tehnologii IT si clientii care au nevoie de seriozitatea si focusul lor.

Credo-ul nostru zilnic este inspirat din cuvintele lui Aristotel ‘’ We are what we repeatedly do. Excellence is not a singular act, but a habit.”

Te asteptam in echipa noastra, pentru a invata si a livra excelenta.

Cerinte:
• Cunostinte/experienta de lucru cu baze de date;
• Cunostinte de SQL, PL/ SQL, Oracle;
• Foarte bune abilitati de organizare si lucru in echipa.

Responsabilitati principale:
• Analizeaza, clasifica si ofera suport pentru rezolvarea incidentelor pe baza specificatiilor primite;
• Rezolva incidentele in conformitate cu aria de competenta alocata;
• Escaladarea incidentelor care nu pot fi rezolvate in cadrul echipei;
• Elaboreaza si documenteaza solicitarile de parametrizare operationala;
• Documenteaza si asigura suport constant pentru aplicatii;
• Documenteaza solutiile care pot fi livrate;
• Monitorizeaza incidentele nerezolvate si verifica stadiul in care se afla rezolvarea acestora;
• Informeaza utilizatorii despre stadiul rezolvarii incidentelor si verifica daca solutia propusa rezolva incidentul;

Beneficii:
• Dezvoltarea unei cariere intr-un domeniu dinamic si de actualitate,
• Activarea intr-un mediu care faciliteaza dezvoltarea personala si profesionala.