Agent Ticketing - Front Office (call center)

Angajator: Vola.ro
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Turism
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 11.12.2017
    Scurta descriere a companiei

    Cerinte

    Cautam agent de ticketing! Ne dorim in echipa noastra o persoana pasionata de turism, motivata sa invete, dornica de noi provocari, consecventa si pregatita sa isi testeze si depaseasca limitele.
    Daca ai studii in domeniul turismului, cunostinte de limba engleza, experienta minima in call center si lucrul cu clientii, energie pozitiva si abilitati de persuasiune si vanzare, asteptam cv-ul tau!

    Responsabilitati

    - Preluarea clientilor care suna in call center
    - Asistenta pre si post-vanzare
    - Efectuarea de rezervari pe site-ul Vola.ro
    - Asistarea clientilor la efectuarea check-in-ului online
    - Promovarea produselor Vola.ro si ghidarea clientului catre cea mai buna varianta de calatorie
    - Urmarirea platilor efectuate de clienti in vederea emiterii documentelor de calatorie
    - Mentinerea relatiei cu clientii in vederea finalizarii comenzilor

    Beneficii:
    Apreciem efortul si atitudinea pozitiva, incurajam dezvoltarea in plan personal si profesional.
    - Pachet salarial motivant
    - Platforma de beneficii, Benefit Online
    - Asigurare medicala
    - Mediu de lucru placut, colectiv tanar
    - Bonusuri in functie de rezultate

    Alte informatii

    Vola.ro este cea mai mare agenţie de turism online din România, având, încă de la înfiinţare, o dinamică explozivă, atât ca cifră de afaceri, cât şi ca număr de angajaţi şi clienţi. Vola.ro deserveşte persoane fizice sau companii, oferind servicii complete de turism: bilete de avion de linie şi low-cost, rezervări hoteluri, city break-uri, vacanţe, asigurări medicale de călătorie şi servicii de rent-a-car.