Asistent suport tehnic date mobile - call center

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Orange active.


Vezi toate job-urile Asistent suport tehnic date mobile - call center active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in IT Hardware active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Telecomunicatii active pe Hipo.ro

Angajator: Orange
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Hardware
  • Telecomunicatii
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 17.12.2017
    Scurta descriere a companiei

    Orange este ceea ce suntem si ceea ce facem, în fiecare zi
    În lume sunt peste 123 de milioane de oameni pe care îi despart distanţe, care vorbesc limbi diferite şi au moduri de viaţã diferite.

    Dar toţi au ales acelaşi lucru: sã comunice aşa cum simt, sã priveascã cu deschidere şi optimism spre viitor.

    Pe toţi îi apropie Orange, indiferent dacã trãiesc în Marea Britanie, Franţa, Elveţia, Belgia, Austria, Spania, Olanda, România , Moldova, Polonia, Slovacia, Rusia, Statele Unite ale Americii, China, Coreea, Japonia, India, Vietnam, Botswana, Camerun, Republica Dominicană, Egipt, Nigeria, Guineea Ecuatorială, Guineea Conakri, Guineea Bisau, Coasta de Fildeş, Uganda, Kenia, Republica Central Africană, Madagascar, Mali, Insulele Mauritius, Caraibe, Noua Caledonie, Reunion, Senegal, Vanuatu, India, Vietnam, Iordania, Bahrein.

    Orange este brandul sub care France Telecom furnizeazã servicii de comunicaţii mobile, Internet şi televiziune. Grupul France Telecom este unul dintre liderii mondiali în servicii de telecomunicaţii, cu peste 183 de milioane de clienti pe cinci continente.

    Creativitatea, îndrãzneala, dinamismul, deschiderea, grijă pentru detalii, consecvenţa definesc Orange în tot ce face.
    Orange înseamnã cã vom schimba tiparele şi ne vom dezvolta în continuare pentru a-ţi oferi serviciile de calitate de care ai nevoie, inovaţie şi transparenţã.

    În ceea ce facem, la Orange România, vom contura în fiecare zi mai clar ce înseamnã acest univers şi care sunt beneficiile pe care le aduce.

    Te invitãm sã experimentezi Orange şi avem încredere cã împãrtãsim aceeaşi convingere: viitorul este într-adevãr senin.

    Cerinte

    Daca...
    • iti vine in mod natural sa-i ajuti pe ceilalti cu zambetul pe buze
    • esti pasionat de tehnologie si iti place sa fii la curent cu ultimele noutati din domeniul tehnic,
    • esti interesat de sisteme de operare (Android, iOS, Windows),
    • ai cunostinte despre antivirus/firewall software, despre date mobile, modemuri, routere,
    • ai capacitatea sa sintetizezi informatii diverse, sa le adaptezi si sa le explici pe intelesul tuturor,
    • te consideri o persoana care comunica usor si vrei sa fii parte dintr-o echipa entuziasta, care ofera solutii intr-un timp scurt


    Atunci...
    • te asteptam in echipa noastra pentru ca esti ceea ce cautam

    Responsabilitati

    Ce ar trebui sa faci?
    • sa asiguri prin telefon asistenta tehnica pe servicii de date pentru clientii Orange, pentru aspecte care tin de conectivitate, troubleshooting pentru diferite dispozitive si erori software, probleme de retea, instalari si dezinstalari de aplicatii, modemuri, routere etc
    • sa oferi informatii despre serviciile si produsele de date
    • sa-ti ajuti colegii in rezolvarea situatiilor ce tin de serviciile si produsele de date cu ajutorul nivelului tau de expertiza


    De la tine asteptam …
    • onestitate, interes si entuziasm
    • sa fii absolvent de liceu sau student (eventual la o facultate tehnica)
    • sa ai deschidere pentru a lucra cu clienti
    • sa te descurci in limba engleza
    • sa ai cunostinte de IT si servicii de date

    Alte informatii

    Pentru inceput vrem sa stii ca...
    • iti propunem un contract pe perioada determinate de 6 luni, cu posibilitati de prelungire;
    • programul de lucru este in ture, in intervalul 8:00 - 21:00, de luni pana duminica, cu zilele libere aferente;
    • efortul tau este rasplatit corespunzator financiar pentru ca la Orange credem ca este important sa iti recunoastem eforturile si performanta;
    • in Orange punem accent pe nevoia fiecaruia de a-si dezvolta cariera, iar in acest sens facilitam accesul la resurse care te fac un profesionist mai bun. De exemplu, ai abonament lunar gratuit la una dintre cele mai mari biblioteci online.
    • de asemenea, zambetul tau este important si de aceea in fiecare luna, organizam actiuni interne care sigur te fac sa zambesti
    • iti oferim un pachet corespunzator, prin care ne asiguram ca esti motivat luna de luna;
    • pentru a fi mai clari iti spunem ca pachetul presupune: salariu fix + comision + tichete de masa + asigurare medicala + abonament telefonie mobila - voce si date + alte beneficii