Consilier Relatii Clienti - Call - Center

Angajator: UPC Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Resurse Umane - Psihologie
  • Telecomunicatii
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • Cluj Napoca
  • Zalau
  • Actualizat la: 19.11.2017
    Scurta descriere a companiei

    Suntem prezenți în peste 300 de localități cu serviciile noastre de televiziune (digitală, analogică și prin satelit) și telefonie, conectăm 1.179.500 de clienți la universul digital, prin tehnologii de ultimă generație, oferim customer experience și ne bucurăm de un portofoliu bogat de produse și servicii, unele aduse în premieră în România.
    Suntem membri Liberty Global, liderul industriei mondiale de comunicaţii prin cablu. Alege să fii și tu unul dintre membrii echipei UPC România! Detalii pe www.upc.ro.

    Cerinte

    Candidatul ideal:

    • Vrei sa lucrezi intr-un mediu de lucru placut?
    • Reusesti sa-ti expui ideile clar si cu usurita?
    • Vrei sa inveti sa-ti pui in valoare calitatile intr-un mediu profesional?
    • Iti place sa identifici nevoile persoanelor cu care relationezi, propunandu-le solutii rapide?

    Atunci vrem sa te cunoastem!

    Responsabilitati

    Responsabilitati:

    • Urmaresti si rezolvi cazurile de natura comerciala (preia apelurile de la clienti care solicita informatii comerciale: informatii asupra contului clientului, facturi , plati, servicii, oferte noi etc.)
    • Identifici nevoile clientilor si oferi solutii
    • Te asiguri ca solutiile oferite si agreate cu clientul sunt procesate in contul acestuia

    Alte informatii

    Beneficii

    • Dezvoltare profesionala intr-o companie multinationala
    • Program de munca flexibil, adaptat nevoilor tale
    • Pe langa un salariu atractiv iti oferim bonuri de masa, abonament medical si alte facilitati de interes personal