Support Clientèle avec Français

Angajator: Computer Generated Solutions Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Hardware
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 18.11.2017
    Scurta descriere a companiei

    CGS is an American outsourcing company, owning one of the largest support centers on the Romanian market. CGS is listed in the first 15 best companies of its kind in the world; meanwhile, our client portfolio includes company in Forbes Top 500, as well as top European companies.

    We offer extensive training sessions and we stand for promoting people from within: more than 90% of out managers started in our company on entry-level positions.
    As an employee of CGS you may choose to have a flexible schedule, with the possibility to work full time or part time according to your availability.

    We also provide an attractive package (salary, health insurance, performance bonuses, food coupons and other benefits)

    Cerinte

    Candidatul ideal



    Nous sommes à l’aide de nos clients: nous résolvons leurs demandes et réclamations par téléphone.

    Tu connaîs le français à niveau avancé?

    Tu es très habile dans l’utilisation de l’ordinateur?

    Si oui, nous sommes enchantés de te rencontrer.



    Responsabilitati

    Descrierea jobului



    - Résoudre les demandes, les réclamations et les plaintes des clients par téléphone

    - Répondre de manière efficace aux demandes des clients

    - Gérer et résoudre les plaintes des clients

    - Gérer et vérifier les comptes des clients

    - Offrir du support aux clients en utilisant divers logiciels

    - Enregistrer les modifications faites


    Alte informatii


    Nous offrons:



    Formation Professionnelle

    Parce que nous croyons à la formation continue et le développement professionnel nous offrons:

    • Un mois de formation initiale;

    • Cours en ligne pour suivre le facteur de nouveauté dans nos emplois;

    • Abonnement à une bibliothèque en ligne qui fournira du matériel de lecture pour vos domaines d'intérêt.



    Les primes de performance

    Nous apprécions l'amélioration et la réussite professionnelle donc nous offrons:

    • Des primes de performance pour nos employés - financiers et non financiers

    • La possibilité de prendre votre carrière au niveau suivant et de postuler pour un poste de gestion intermédiaire / supérieur dans CGS.

    • Votre propre étoile dans le Walk of Fame de CGS pour apporter l'innovation et une nouvelle perspective dans notre compagnie.



    Les bénéfices :

    • Assurance médicale privée

    • Un contrat à durée indéterminée

    • Un travail dynamique et passionnant

    • Un excellent sens du relationnel, de l’écoute et de la diplomatie.