Consilier relatii clienti

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile APT Resources & Services SRL active.


Vezi toate job-urile Consilier relatii clienti active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Angajator: APT Resources & Services SRL
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: part-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 23.11.2017
    Scurta descriere a companiei

    APT RESOURCES & SERVICES SRL

    Cu o prezență de peste 22 de ani pe piața românească de resurse umane, grupul de firme APT- Work Service este prezent în avangarda primilor cinci furnizori de servicii complexe de HR din România.
    Ca o confirmare a performantei noastre in domeniul resurselor umane, din vara 2017 am devenit parte a grupului Work Service S.A., unul dintre cei mai mari jucatori de pe piata de resurse umane din Europa centrala si de Est. Anual peste 300.000 de persoane isi gasesc un job prin societatile afiliate Work Service, care gestioneaza sau ofera servicii unui numar de 50.000 de angajati in 20 de tari.
    Strategia Grupului APT se concentrează pe dezvoltarea proactivă a pieței muncii, pentru care identifică, pregătește și oferă specialiști competenți, absolvenți sau studenți cu potențial. Noi aducem omul potrivit la locul potrivit. Cu un palmares de peste 10.000 de angajări, acoperim cele mai căutate domenii, cu focus pe BPO, finanțe-bănci, IT&C, inginerie, retail, auto-motive.

    Adresa: str. Clucerului 82B2, sector 1 Bucuresti; email: office@apt.ro; phone: +40 21 222 13 03
    Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2015 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7
    Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638
    APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.apt.ro.

    Cerinte

    Esti proaspat absolvent si iti doresti sa incepi o cariera intr-o companie multinationala?
    Ai bune abilitati de comunicare si gasesti solutii usor?
    Vrei sa lucrezi 6 ore pe zi?

    APT angajeaza pentru clientul sau, o importanta companie ce ofera o gama larga de produse de mobilier dar si accesorii pentru casa. Pentru acest rol, vei fi responsabil cu asigurarea conditiilor necesare procesului de preluare si solutionare a apelurilor telefonice si a scolicitarilor scrise conform principiilor companiei.

    Responsabilitati

    Ce va trebui sa faci:

    Sa preiei apelurile telefonice dar si a email-urile din partea clientilor;
    Sa rezolvi solicitarile clientilor;
    Sa gestionezi reclamatiile clientilor si sa le oferi suport intr-o maniera profesionista;
    Sa respecti regulile si procedurile interne ale companiei;
    Sa promovezi imaginea companiei in relatie cu clientii acesteia.