Agent Call Center

Angajator: MedLife SA
Domeniu:
  • Farmacie - Medicina
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 21.11.2017
    Scurta descriere a companiei

    MedLife activează pe piața din România din 1996, fiind cel mai mare operator privat de servicii medicale de pe piața locală. Compania acoperă toate zonele de activitate medicală: ambulatoriu, spitale, maternități, laboratoare, farmacii, toate acestea constituind Sistemul Medical MedLife.

    Cei peste 3.000 de angajați sunt bunul cel mai de preț al companiei! Ne definește CALITATEA UMANĂ a personalului medical. Suntem o forță pentru că scriem, clipă de clipă, ISTORIA MEDICINEI PRIVATE din România.

    Cerinte

    - Studii medii finalizate;
    - Abilitati de comunicare foarte bune si lucru in echipa;
    - Dinamic, cu incredere in fortele proprii;
    - Rezistent la stres, responsabil;
    - Spirit de organizare, disciplina, punctualitate;
    - Cunostinte operare PC (Word, Excel, Microsoft Outlook)

    Responsabilitati

    - Oferirea de asistenta, informatii si programari clientilor prin telefon intr-o maniera profesionista;
    - Asimilarea si aplicarea corecta a informatiilor existente si a celor noi;
    - Adaptarea rapida si continua la procedurile de lucru actuale;
    - Atingerea obiectivelor calitative si cantitative stabilite;
    - Introducerea datelor in aplicatiile specifice conform procedurilor de lucru;
    - Prevenirea si gestionarea problemelor ridicate de catre clienti, oferind solutii corespunzatoare.
    - Preluarea apelurilor telefonice;
    - Programarea/reprogramarea pacientilor;
    - Raporteaza catre Manager/Team Leader activitatea.

    Alte informatii

    ANIMA - Anima Speciality Medical Services este compania medicala cu cea mai rapida crestere din istoria serviciilor medicale din Romania si a fost infiintata in anul 2010. ANIMA ofera servicii medicale de specialitate, servicii de medicina de familie, medicina muncii si servicii paraclinice. Detine un laborator de analize medicale cu o capacitate de procesare zilnica de 20.000 probe, 6 clinici in Bucuresti si un portofoliu semnificativ de clienti corporate. Reteaua de clinici ANIMA a adus pe piata romaneasca conceptul de “ingrijire medicala aproape de tine” oferind servicii specializate atat clientilor corporate cat si persoanelor fizice. Anima se ghideaza dupa protocoale interne standardizate si vizeaza preventia. Prin cei 140 de furnizori de servicii medicale, reteaua de parteneri ANIMA are acoperire nationala. La sfarsitul anului 2016, ANIMA a inregistrat o cifra de afaceri de 25 milioane de lei si in numai 5 ani a ajuns in top 3 furnizori de servicii medicale corporate, cu 100.000 abonati, proveniti din peste 500 de companii.