Operator Call Center- Reprezentant Tehnic

De peste 70 de ani, ManpowerGroup reprezinta puntea de legatura intre milioane de persoane si piata muncii, prin brandurile sale Manpower, Experis, ManpowerGroup Solutions si Right Management. Compania este prezenta pe piata din Romania din 2003, iar in acesti ani peste 400 de clienti si zeci de mii de candidati au avut incredere in noi pentru a le oferi flexibilitatea, agilitatea, talentele, competentele si oportunitatile de care au nevoie. Indiferent daca va aflati la inceput de drum, sau sunteti profesionisti experimentati, brandurile ManpowerGroup va pot oferi oportunitatile potrivite de a va dezvolta, a dobandi noi abilitati si competente, a fi expusi la proiecte pline de provocari si a creste profesional.

Cerinte :

- Studii medii

- Abilitati de comunicare si negociere

- Rezistenta la stres

ATRIBUTIILE SI RESPONSABILITATILE POSTULUI

Preluarea apelurilor clientilor in vederea identificarii si solutionarii problemelor tehnice ale acestora,
Este responsabil de acordarea suportului tehnic telefonic si prin email pentru produsele companiei;
Raspunde la orice intrebari ale clientilor in masura cunoasterii informatiilor solicitate sau transmite solicitarea catre persoanele competente;
Urmareste modul de solutionare al fiecarei solicitari pana la rezolvarea completa a acesteia sau pana la predarea catre o alta persoana raspunzatoare.
Intocmeste si actualizeaza listele cu apeluri / solicitari / probleme cu toate detaliile necesare;
Are o preocupare permanenta pentru asigurarea satisfactiei clientilor cu care intra in contact;

Program de lucru de Luni pana vineri intre orele 08:00-16:00

Activitatea se va desfasura in punctul de lucru din Pipera.

Transport gratuit oferit din Ploiesti catre Pipera si retur.