Customer Service Representative

De peste 70 de ani, ManpowerGroup reprezinta puntea de legatura intre milioane de persoane si piata muncii, prin brandurile sale Manpower, Experis, ManpowerGroup Solutions si Right Management. Compania este prezenta pe piata din Romania din 2003, iar in acesti ani peste 400 de clienti si zeci de mii de candidati au avut incredere in noi pentru a le oferi flexibilitatea, agilitatea, talentele, competentele si oportunitatile de care au nevoie. Indiferent daca va aflati la inceput de drum, sau sunteti profesionisti experimentati, brandurile ManpowerGroup va pot oferi oportunitatile potrivite de a va dezvolta, a dobandi noi abilitati si competente, a fi expusi la proiecte pline de provocari si a creste profesional.

Utilizare PC – cunostinte de baza; adaptare la aplicatia interna (SAP);
Studii superioare;
Limba engleza – nivel mediu;

Abilitati:
Orientarea catre client si catre rezultate;
Capacitate de invatare rapida;
Comunicare scrisa si verbala cu clienti interni si externi;
Capacitate de lucru in echipa si individual.
Proactivitate.

Introducerea la timp si corecta a comenzilor primite de la clienti in sistem;
Asigurarea unui nivel ridicat al serviciilor oferite clientilor (comunicare permanenta, comunicare privind statusul unei comenzi);
Intocmirea raportului zilnic la timp (pana la ora 10:30) si corect, precum si a altor rapoarte solicitate de seful direct;
Realizarea programului de livrari – zilnic;
Rol proactiv in oferirea de servicii competitive clientilor.