IT BUSINESS ANALYST - JUNIOR

Professional represents for over 25 years, the most performing Romanian approach of complete human resources services on the market.

We define our approach and evolution through key-words like professionalism, dedication, promptitude, flexibility and ethics. We take pride of a reputation that obliges and challenges us to discover and develop new methods, designed to respond to our clients need.

• Studii superioare finalizate cu diploma de licenta;
• Minima experienta in cadrul unui post similar;
• Experienta minima tehnica SAP - avantaj;
• Capacitatea de a transpune in limbaj business notiunile SAP;
• Bune cunostinte de operare PC (Word, Excel, Power Point, Baze de date);
• Limba engleza: avansat;
• Abilitati de prezentare;
• Capacitate de analiza si sinteza;
• Initiativa si implicare;
• Orientare spre rezultate;
• Expertiza tehnica;
• Comunicare eficace;
• Lucrul in echipa;
• Orientare spre client;
• Adaptarea la schimbare.

• Completeaza specificatiile de business pentru cererile de schimbare a anumitor functionalitati (scriere, inregistrare, urmarire, testare);
• Testeaza implementarea functionalitatilor noi pentru aplicatiile gestionate;
• Realizeaza documentatia in urma testarii si o comunica departamentului IT;
• Elaboreaza instructiuni pentru folosirea noilor implementari in sistemele informatice si asigura instruirea end-userilor;
• Gestioneaza rolurile alocate userilor comerciali in sistemele informatice;
• Verifica devize/facturi de la prestatorii de servicii, receptioneaza si urmareste plata acestora si calculul penalitatilor;
• Ofera solutii tehnice si raspunsuri colegilor din cadrul serviciilor de gestiune clienti, in vederea solutionarii reclamatiilor din partea clientilor societatii de neprimire facturi;
• Tine legatura cu clientii interni, raspunde solicitarilor clientilor interni;
• Monitorizeaza activitatea in SAP a colegilor din teritoriu si depisteaza/ trateaza orice neconformitate/eroare a acestora;
• Raspunde solicitarilor oferind informatii, consultanta si suport tehnic utilizatorilor;
• Participa activ la realizarea, urmarirea si implementarea procedurilor de lucru;
• Ofera suport la implementarea proiectelor de comunicare marketing.